随着经济的发展，高速公路的运营规模逐步扩大，高速公路收费站作为高速公路的管理运营的基本单元，担负着收费保畅、通行费征收、服务司乘人员等重要职责，同时也是各级高速公路管理单位组织开展各类活动的主要执行单位，收费人员文明服务也成为高速公路收费站的一个关键项目。应公司要求，本站余2018年1月19日组织全站人员进行文明服务培训。
理论学习
随后组织在站全体员工进行优质文明服务培训，主要培训内容为：站姿、坐姿、岗前操、列队上岗、文明用语、收费手势，为此提高我站员工的思想意识。
坐姿及手势
坐姿及手势
坐姿及手势
站姿及文明用语
岗前操
岗前操
岗前操
列队上岗
列队上岗
