《故事思维》影响他人、解决问题的关键技能【美】安妮特·西蒙斯

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001何谓故事

故事是包含情感色彩和感官细节传递真实,让真相变得易于接受的技巧。故事因为囊括了时间、地点、人物背景,它的复杂性和多层次性变的比事实“更真实”。

002故事授人以渔

当面对需要揭穿的消极人生、告知上级犯的错误时,直白的真相显得那么令人讨厌。如果这时恰巧有一个有意义的故事能从感官上隐蔽的让对方感知道想要传达的信息,那就可以巧妙的化解尴尬。

003如何讲好一个故事

在讲述时,人们往往会从立体的感知来获得信息,能被听到的词汇只有15%,其他的都来自各种感官。所以讲述时应:

a配合手势;b用丰富的表情;c善用身体语言;d赋予语言气味、味道;e注意细节;f给予虚拟的现实;g适时沉默,给予空间;h时刻注意自己语气

004故事的心理影响

利用故事独有的情感色彩和感官细节,在潜移默化中影响想要影响的对象。

005万能金句还是宏大史诗?

没有对错,最能让别人接受的影响应该是持续的情感投入,能引起对方共鸣,这才是说服最有力的武器。

006影响不情愿、不关心和不积极人群

学会分析别人的行动,了解他这么做背后的意图,猜测下一步举动。之后在以故事的形式去影响。

007聆听的力量

有效的聆听能获取真相,具有创造性,获取新的思维使自己充满智慧。也是帮助他人的有效方法,通过好的聆听让讲述者回想自己的故事,做出反思总结。

008讲故事者该做和不该做的

故事也不是适合所有的场合,讲述之前应该对自己有明确自我认知,想要故事发挥最大威力就应报以真诚,引起听者共鸣,最好能有参与感。

009讲故事的人的日常

故事也有优劣,学会讲故事只是第一步,当具有讲故事的能力后还要不断的学习,学习怎样讲好的故事。利用故事思维打破自己的局限,让自己成为故事

010故事思维的技巧

故事性思维是主观和敏感的,随情感起伏,不可预知。要尊重情感,倾听有意义的故事。

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