公司在某地新开始了一个工程项目。我曾去现场查勘过,并画了一个平面布置图,发给了项目现场负责人。半个月过去了,项目负责人并没有什么反馈。我也因为公司其他的事情,没有问及此事。
但就在昨天,因为平面布置的事情,现场项目负责人又说,他有一些问题和想法,请领导决定采用何种方案。我觉得像平面布置这件事,作为项目负责人,他有权决定,只需向公司领导汇报一下就可以,没必要让公司领导拿主意。
于是,在领导让我和另外一个部门负责人商讨如何进行平面布置时,我就说:在半个月之前我已经画了图,也给他发过去了,但是一直没收到他的反馈。要是他有所反馈的话,我早已经综合意见后,把平面图画好,根本不用等到现在让领导决定。
这时,负责平面CI形象设计的部门负责人就打断我说:“那这个事情你就得跟踪,不能靠等,等得话,事情永远得不到解决”。
我觉得他误会了我的意思,说:“不是我在等、靠,我也没有埋怨那位现场负责人。我只是在说这个事实。不反馈我就不知道他是这么想的,所以就无法形成最终布置图”。
“所以就需要沟通吗,不沟通哪弄来的工作效率!”这位企划部的老大哥是一位得理不饶人的主。
“是,我知道。但我只是在叙述这个事情,并没有埋怨谁。”
“好好,那你就不要再说了。” 他很不耐烦地又打断我。他是公司的老人,说话的方式,让我不舒服。
“好吧,不说就不说了。”我心想,心中有点恼火,像个疙瘩郁结着,堵的我难受。
可是事后想想,这件事,我做的确实不够好。在本次事情的处理上,有以下三方面需要再提高:
一是,事情要跟踪,直至落实到位
第一次把平面图提交现场负责人后,按道理说,现场负责人应该给我他得想法,然后我们继续讨论,形成最终的平面图。
但是,他没有。
但这时,我应该主动去跟踪,沟通,问他的想法,而不是一味地等待。当然,这一段时间我还有别的事情。只是在这件事情上,一直没有进行下去。
二是,不要解释。
现场负责人没有及时反馈,我也没有继续跟踪,导致事情没有及时完成。但这个事情过去就过去了,现在正在讨论的是,如何把它完善。我没有必要再去解释当初我为什么没有完善。虽然我自认为不是解释,只是在叙述事情来由,但是这种叙说,在别人看来就是找理由,推脱责任。
三是,不要在第三人面前,说另一个人的失误,哪怕你不是故意的。
别人的失误,主观或客观,做为当事人,我们都应该直接与其本人沟通。如果没有沟通的机会,或沟通不顺畅,最好也不只是在两个人之间消化。在与第三人一起的时候,不宜说别人的失误或错误。或许你是无意, 但世上总不乏有心之人!
回想我工作中的过往,类似的事应该还发生过,特别是第二条,更要时时注意。