2024年初,很多高校都进行了辅导员素质能力大赛,从2012年开赛至今,这项赛事始终保持热度和看点的一个环节就是谈心谈话。
这个环节主要考察辅导员对学生特征、学生成长规律的了解与掌握程度,对学生的教育引导能力、解决理论困惑和实际问题的能力。
它真实还原了高校辅导员日常工作的场景,既是辅导员谈心谈话基本功的再现,更是辅导员素质能力的一种延伸,现场师生互动、临场发挥、思想碰撞等总能激发起现场更多的掌声和共鸣。
现在的赛制进行了修改,谈心谈话限时10分钟,其中个人陈述总结2分钟,回答评委问题2分钟。
首先我们得要捋一捋,为什么要谈心谈话。
比赛舞台上的呈现可能会和实际工作有点出入,在限定的6分钟内不太容易把一个问题完成闭环,但是辅导员们展示了他们对这个问题是如何导入的,是怎样和学生进行交流的,能够对事情的处理开好头、起好步,或者说引入一个正确的轨道,这就很出色了。
在辅导员的实际工作中,谈心谈话是非常必要的。
入党动机不纯正、不端正,要不要谈?要谈。
学业预警出现挂科,要不要找原因、寻对策,要不要谈?要谈。
学生宿舍人际关系出现了矛盾,要化解它,要不要谈?要谈。
就业和考研的选择不确定,学生向你求教,要不要谈?要谈。
集体活动不参加,总请假,要不要谈?要谈。
很多涉及到学生成长的思想引导、学业发展、职业规划、情感困惑、人际交往等方方面面的问题,只要一出现,了解问题全貌,谈心谈话就显得尤为重要。
只有进行了谈心谈话,才可能对事情有更加客观、更加理性的了解和分析,才能对学生采取行之有效的措施,帮助学习及时、准确找准问题的根源,教育引导好学生。
谈心谈话就是拉进辅导员和青年学生距离的“催化剂”。
一个愿意和学生谈心谈话的辅导员,应该心里装着学生,也会热爱这份职业,才能找出时间和学生进一步交流。
如果仅仅为了完成谈心谈话的频次,仅仅停留在“谈”,仅仅是表面上的“客套话”,没有走进学生的心里,没有让学生愿意向你倾诉,向你敞开心扉,或者没有真正心悦诚服地接受你的建议、引导,这样的谈话效果至少是减半的,也是无效的。
掌握学生的情况,除了日常观察外,谈心谈话也是一条重要路径,唯有了解了学生的情况,辅导员在具体工作中才能真正因材施教、对症下药,才能有针对性地发现、解决问题。
我们常说“服务学生、关照学生”,那么实现这一目标的工具就是谈心谈话。
掌握谈心谈话技巧的辅导员,在恰当的时机,把解决实际问题和解决思想问题有机结合,春风化雨、滋润人心,学生问题的解决不仅快而且事半功倍。
否则,辅导员也会越谈越生气,学生也不听,也不理解,或者当时假装听了,然后就忘了,行动上不配合落实,既不利于问题解决,也不利于辅导员的职业成长。
只有充分认识了谈心谈话的重要性,在具体实施过程中充分利用一些诸如倾听、共情、尊重、理解的方法,因势而化、顺势而变,帮助学生认清问题背后的原因,教育引导学生选择正向发展之路,真心实意助力学生的健康成长,才能在赛场上如实还原,而不仅是舞台表演。