关键词：观察-不带评论的观察-正在发生的事情-清楚的说出观察结果
评论-不鼓励-绝对化的评论-主张-特定时间和环境的观察
听完丽芳老师语音带读的第三章：学会区分观察和评论，反思自己生活中的沟通交流的过程，经常是观察与评论是混淆不清的，在没有了解事情真相的情况下，就会武断的认为是怎么怎么样的，有时候说的还很肯定，这样必然会导致误会，产生怨怼，互相批评、指责对方，真的感觉到观察是非暴力沟通的第一要素，用心的观察，客观的了解事情真相，清楚地表达出来观察的结果。
比如今晚快十点了，还不见老公回来，就开始习惯性的猜想，是不是又去喝酒打麻将去了（以前他经常的熬夜打麻将）。不一会儿他回来了，说在广场练太极呢，有新人去，所以多练了会儿，听他这样说，心里感觉很好，能慢慢的从不好的生活习惯中解脱出来，让我放心了，他的健康问题压在我心里很久了，一直给他说就是不听，通过学习非暴力沟通后，学着改变原来的沟通模式，现在看来已经奏效了，我还得努力学习，把爱的语言运用的更好。
