书名:《蔡康永的说话之道2》2068又见光芒
康永说了一个故事:一个受大众欢迎的歌手，在演唱会伊始，就开口道歉，说自己感冒了，只勉强为大家唱。粉丝们当然还是使劲鼓掌，为歌手加油。但是这种开场就诉苦衷的方式却是极其糟糕的说话方式。
在该展示自己专业的时候，大谈自己的苦衷，往深了想，是一种浪费别人时间和注意力的做法。因为别人花钱花时间来听你的演唱会也好，听你做报告也好，看你走一场秀也好，都是期待专业的展示，期待能欣赏到你高水平的表现力的。而你却在一开始就告诉别人:对不起，你今天要失望了，因为我的个人原因，今天的表现不会专业。这不是扫兴是什么?_?更何况，不是你忠实的粉丝根本不可能去谅解你，给你安慰分啊！
今天的监考，我被发现犯了一个很大的失误。不得不到考务中心写说明，情况看起来很严重，我很想说:你们就这样让我一直超负荷工作，出了问题却只怪我?但是最后我还是没有说出这些话。因为不管我个人有什么原因，最后工作中错了，就得承担这个后果，不能期待安慰分。
如果非得说，也应该把苦衷放在专业展示的尾声去诉。
唯有如此，个人才能成熟。
