Day16:陈述事实在先,原因解释在后~沟通方式~自上而下,结论先行~摘自金字塔原理

昨天午饭后聊天,由目前的工作状态,谈到沟通的方式,无论什么工作,讨论事情、交代工作都得先陈述事实,让对方明白讨论点、陈述点和你的态度,再对此展开解释或强调重点。

对此,我需要学习,慢慢调整改变:我总是先说原因,最后说事情,在找领导签字时最明显:FNC三期临床伦理审查资料需要重新盖章(60份),因为医院伦理委员会的要求有变动,而且这些资料要在周一交到CRO公司,提交伦理,否则今年上会就赶不上了,所以这个比较紧急,得抓紧通过并盖章!

而在找万总通过审批时,先说原因,噼里啪啦地先说了一大段的原因,而且语速比较快,明显感觉到他的迷惑,皱眉头,当说到最后的目的~重新盖章,才看到他的释然,这也是平常多积累,多沟通的学习之道!

自上而下,结论先行~摘自金字塔原理

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