1、收获
每一天的学习都有收获，今天收获的是团队配合的默契，还有团队配合的重要性。
2、感悟
再好的团队，单打独斗都敌不过一个配合默契的团队。今天把接待流程21个步骤全学完了，对我来说，要全部消化还是很难，还是那句话“高度集中，全力以赴，当下事情重复做到极致”，努力再努力吧！为了团队的荣誉，还是要拼一拼的。有了一套完整的接待流程，对店里也算是品质的提升吧！统一了接待流程，就不会乱，给客人的感受也会很舒服，一看就是一个整体，𣎴会杂乱无章！
3、对我的改变
改变了我的团队意识，家人们抱成团才能好做事，才能做好事！
店名 : 首艺美业
队名 : 野狼队
姓名 : 王敏
2019年7月8日
