讲一个学到的经济学概念在生活中的影响:锚定效应。
什么是锚定效应呢?锚定效应又叫沉锚效应,指的是第一印象或第一信息更容易支配人们的判断,就像沉入海底的锚一样,会把思想固定在某个地方。
在工作和生活中哪里会有锚定效应的体现呢?在商务谈判中和购物砍价中。
我们先在心中问自己这样一个问题,在以上两种情形下 你认为先出价的人会输吗?
是不是大家都觉得知己知彼才会赢,当然要对方先出价!其实不然,如果对方先出价,那么在你的心理就会产生锚定效应,你会在他出价的基础上做出打算(当然,如果在谈判中首先确定双方都有合作的意愿,不会有一方不了解行业标准)。
例如简单的砍价,一件商品,你问商家这件商品多少钱呢?商家可能会说您出个价吧!这件商品在你心中的价值设定是100元,而商品的实际价值也确为80元左右。如果你让商家先说卖多少钱?商家可能会开价250元,那么基本你(产生锚定效应)基本不会再说出80元的低价。你可能会说出150元或者最低100元,商家会给你讲这样商品是多么的优质,是值250元的。这样基本会在150元到180元成交。但是如果这件商品是你先出价80元,而商家了解了你的意图后(产生锚定效应)同时也有心思将商品卖出去,他绝不会再说出250元的高价,商家只会反复的强调商品的价值后可能会开价为150元到180元之间。这样商品可能会在100-120元之间成交。
同理商务谈判中,先开口强势的一方会占有优势,他已经将事情的基准调子定下,而另一方也会在锚定效应的作用下产生心理劣势而使得利益不能最大化。
其实无论是谈判还是砍价,双方都是基于平等有意愿合作的基础上进行的。因此,大家可以开诚布公的说出各自的意愿,那么就争取先开口。就是你本身处于劣势,也可以用婉转的语气先说出自己的困难比如:成本高,竞争激烈等等,让对方产生锚定效应后在你的基准左右进行谈判,使得你的利益相对得到保障。
怎样砍价一句到位?那就是关键的抛锚句,第一句。