作为一名新手初入职场时，很多人都希望有方便快捷的方法可以在短期内获得上司的认可，以增强自信心和找到工作的成就感。但往往因为新人缺少经验和判断力，通常在工作效率上不如经验丰富的同事。
以前，我认为这是正常的现象，经验这东西毕竟是需要摸索和时间的沉淀积累下来的。但是，通读在麦肯锡工作长达十四年的赤羽雄二最新出版的《零秒工作》后，我改变了想法：学会有效地沟通，其实也是可以达到提升工作效率的目的。
《零秒工作》是赤羽雄二最大限度地公布如何完成如此庞大的工作量和高效率工作的秘诀，对于职场新手来说培养职业习惯的入门教材之一，有些经验的职场人可作为改进工作方法的参考书之一。
赤羽雄二对工作效率低下进行归因并给出解决的方法和技巧，但有一点值得注意：消除沟通上的障碍也是提升工作效率的一部分。这点可能很多人都忽视了，在我看来，职场新手如果掌握沟通的技巧和方法，等于为自己以的职业生涯铺了一条康庄大道了。
1-认真倾听他人的发言能够更快地推进工作
表面上看认真倾听他人发言所用的时间更多，怎么是更快呢？
工作中人与人之间的沟通，对对方的体谅和关心是必不可少，认真倾听是一种尊重的态度，也意味着你愿意心平气和地在沟通工作，更容易获取对方的信赖，让对方喜欢上自己。这个是从心理上来说。
从时间成本上来说，只有认真倾听他人的发言，才能正确地听懂对方所表达的意思，最终顺利地推动工作，避免浪费不必要的时间。
2-将想要传达的信息归纳成3~4个重点
这个适用范围主要是在会议上发言或是一对一传达信息的时候。
初入职场时很多新人怕在会议上发言，尤其是全体成员会议时，生怕自己说不好出糗给大家坏的印象，以后升职加薪无望了。
如果在会议将自己准备发言的内容归纳成3~4点，写在工作笔记本上。一旦真正在会发言，紧张或者是忘词，看一眼笔记本就能想起来了。
3-应该传达的信息，要直接传达
这里指的是一些不好的消息，比如自己的需求、不满和要求等的信息。
对于这类信息，有很多人觉得不好意思说出口，不敢说，以至于拖延了工作进度和增加自己多余的工作量。
但是，这类信息是应该传达，不妨开门见山说好了，给人留下坦率的印象，形成自己的风格，就会得到别人的理解和尊重了，而节省下来的时间可以用于其他工作，效率肯定是提升了。
4-通过书面形式共享意见一致的内容
在工作中难免会有意见不和的时候，有时甚至是对立，此时想要推进工作的话，赤羽雄二认为“就必须将意见一致的内容当场写下来，再念一遍，向对方确认是否存在理解的偏差”。
这个方法是每个新人都应该学会的技能，也是护身符之一。
至于书面的形式，可以是会议纪要、邮件或者是备忘录都可以。
5-“居高临下”的态度是万恶根源
赤羽雄二认为“在沟通上最常见、最严重的问题就是“居高临下”的态度，是指想当然认为自己处在更有优势的地位，露出轻视对方的表情，说一些轻视对方的话。
表面”居高临下”态度的心理根源，赤羽雄二认为“对自己没有自信，总是充满压力造成”。这样的态度使工作不会进展得更顺利，只是惹人厌恶而已。
这样的人需要明白“怎么做才能获取自信”，那么建议他可以用“A4纸做笔记法”思考下面的问题：
󠆚自己擅长做什么？
为什么自己没有自信？
在什么时候感觉自己特别没有自信?
在谁面前特别没有自信？
在谁面前特别有自信？
身边总是充满自信满满的人是谁？为什么？
A4纸做笔记法，参考我的文章：有了这个方法，我再也不怕把文章分享到朋友圈了
6-积极地反馈：在员工和团队成员获得出色的成果时，给予表扬和感谢，或者慰劳大家。
赤羽雄二在这里分享的是一种良性的沟通，那么需要也是正面的反馈了。
人是喜欢受到赞赏和肯定，像我在简书上写作时，收到一个“喜欢”我都会欢喜半天。
让我印象深刻的是第一次参加高强度的培训，中场休息时公司的总经理买了甜甜圈给参训人员做下午茶。这种物质性的慰劳在当时疲惫又饥饿的我们看来，久旱逢甘雨之感！
7-避免和某类人打交道：确定合不来；充满恶意的人；有些病态的人。
人与人之间是否存投缘这回事呢？
赤羽雄二认为是存在，合得来的两个人在一起工作，就会心情舒畅、快乐，放松，聊起天来也是滔滔不绝。
但人不会这么幸运，总是遇到和自己合得来的人一起工作。
因此，明确自己和哪些性格的人合不来，不要勉强自己去磨合了，还是尽量跟自己合得来的人一起工作，心情好，工作效率明显地提升。
当然了，工作场合也会有一些“小人”，要么对你或你正在做的工作有恶意，要么是对方本身性格里有些病态。
与这三类人打交道，也能推进工作，只是速度会慢很多。
因此，想要高效地工作，有必要远离这三类人。
《零秒工作》这本书在有些人看来是逻辑不太清晰，但对于在事业单位、私企工作过的我来说，这本书说出我的很多心声。原因嘛，恐怕是中日两国之间的文化上存在共通性致使国人在职场上的表现也有高度的一致，尤其是沟通的方法上也是。
初入职场，与其在各种论坛里了解职场的“潜规则”，不如认真静下来翻翻这本书，建立自己系统性的职业习惯。
