【主题3】：抵抗质疑，有力回击
【片段来源】：《多维思考》
【R:阅读原文】
在日常生活工作中,因为每个人与他人的出发点不一样,价值观不一样,生活阅历、教育背景等都不一样， 所以人与人之间容易产生误解，被他人质疑。
小到“你怎么买这件衣服?”,大到“你怎么辞职了?”。
面对这些质疑时,如何高逼格地回答,才能既不得罪人,又为自己找回场子呢?
来看看,完美回答质疑三部曲:
理解认同——合理解释——提出建议
【作业】
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的语言重述知识】
【A1：描述自己的相关经验】
【A2：我的应用（目标与行动）】
··························································································································································丢丢的作业：
【I:用自己的语言重述知识】
【what】
人与人之间被误会是经常性事件，如何高逼格回答，来化解质疑，是门技术。
【why】
不同家庭背景、学历、经历等会让不同的人形成不同的价值观、思维方式、对事物的看法等，所以被误会是很正常的事情。但是恰当的回答很必要，既能不得罪人，又能化解误会。
【how】
出现质疑时，应该怎么做呢？分为2个步骤：
第一步，从内心深处，理解并认同被质疑是常有的事情；
第二步，完美回答质疑，分为三小步；
1） 理解认同。比如说，当对方质疑你为什么辞职时，你可以大方的回应“我理解您的想法，毕竟XX是一家跨国公司，办公环境、福利待遇都很好，很多人求之不得，我偏偏辞职不干，是让人难以理解”。
2）合理解释。然后告诉对方自己离职的原因，“大公司固然好，但是人员过于稳定，晋升机会少，带着大公司的背景跳中小企业，容易晋升，可以让自己在管理水平上得到提升”。
3）提出建议。当对方了解了此事的前因后果后，再告诉对方，“每个人的处境不同，如果日后有机会，您可以尝试经历下类似事件，或许会跟我做出同样的选择”。
【A1：描述自己的相关经验】
【一次过往经验】
上周儿子莫名其妙突发高烧，晚上38.2度，白天迅速降到37.5度，我就让儿子在家里物理降温，观察两天看看。同事得知此事后，指责我“不立即送孩子就诊，是个不负责任的妈妈”。我立马解释到：“小孩子发烧是很正常的事情，不摸清楚状况直接送医，容易感染其他病症。”同事立刻就恼怒起来，向我科普了一堆因发烧造成的惨痛事件。虽然最后我儿子自己对抗了两天两夜，烧退疹出，恢复健康，证明我判断正确，但是我却错过了跟同事平和沟通此事的机会。
【反思】
现在想来，当时的处理方式并不明智，未能顾忌到同事的感受。我个人一直秉持小孩子生病是好事的观点，跟很多妈妈的看法是不一样的，被质疑很正常。
当质疑发生时，我应该先跟同事说“你说的特别对，及时就医是比较稳妥的做法”，同事这个时候感觉被认可、尊重，也更容易听进去我后续的话。接下来，我会告诉她，“孩子第一次发烧，毫无征兆，应该是幼儿急疹。况且温度不算高，先观察2天，以免折腾孩子，让其感染其他疾病”。此刻，同事可能稍稍理解我的想法，最后，我可以给她点建议，“下一次，如果你遇到孩子发烧，也可以先在家物理降温，一般情况下，孩子自身的免疫系统会想办法克服难关，可以让孩子免去抽血化验之苦”。
【A2：我的应用（目标与行动）】
【问题/场景】
我儿子整个冬天都穿着加薄绒的衣裤，没有给他买厚毛衣和羽绒服，同事看到了，会质疑“娃难道不冷么，这样容易生病”。
【具体行动】
不满一周岁的孩子，大冬天穿着秋天的衣服，是容易被妈妈们担心会很冷。
下一次，面对同事的质疑，我会先表示理解认同，说“这天儿是蛮冷的，小孩子抵抗力弱，是容易冻着”。
2）然后进行合理解释，“我儿子运动能力强，每天冒汗，这个冬天出了很多次热疹，脑袋都被抓破了，所以给他穿的会比较薄”。
3）最后提出建议，“你可以试试，鼓励你家小朋友多运动，穿的略微薄一点，孩子适应了这种状态，其实体质反而会被锻炼的更好”。
