1、目的性太强只会让我们离目的越来越远！人与人之间的关系靠的是相互吸引。将我们的目的转化成别人的目的，别人的目的恰恰就是我们的目的，这就是最美好的事情！
2、越是不注重沟通方式的人，往往越难达成他沟通的目的；越是不注重沟通方式的人，往往会使沟通陷入矛盾冲突之中且容易忘记了其沟通的目的。
3、高效的沟通，当具这三大条件：首先是自我情绪的高度自控力，其次是沟通目的的时刻清醒感，最后是随顺对方固有的又最易接受的观念进行善巧引导 。
4、我们只能在别人最关注的热点上，去给建议和调整，而且建议必须精简、明了、直接、有效。
5、我们只能用焦点去对治焦点！
6、解决问题只能是点对点地解决！不要多，不要杂，不要乱，一次抓一条，一次改一点！一条一条抓！忌贪多嚼不烂！
7、没有人会持续去关注那些无关痛痒的事情，管理层切忌盯着屑碎事不放。
8、当我们想说的恰恰正是听众最渴望了解的事情的时候，就能同频；当我们表达的方式能激发听众正向思维的时候，就能共振。高效沟通其实就是同频且共振的美好互动过程。
9、没有人会在意你想说什么，所有人只会关注他自己，关心自己现在最需要什么。
10、了解人当下最需要什么，你就抓住了人性。
11、佛说＂恒顺众生＂，这是最高明的沟通技巧！
