尚俊平，讲师七期班，坚持分享1110天，2019年7月2日，星期2
收获：如何处理来访者情绪？
【挑战每周2次咨询】
【本周第2次约练】2019.07.2周2
1 首先接纳来访者的情绪
让来访者梳理事情的大致经过，有一个自我觉察的过程，在自我觉知的过程中，可能来访者的认知观念，思想看法就会有些微的改变，对情绪的疏导有用。
2认真倾听，善于捕捉来访者情绪背后的需求，他看重的是什么？她想要的是什么？她在意的是什么？
虽然自己也认真地倾听来访者的心声，共情他的情绪，但是没有觉知岀来访者真正想要的，真正在意的是什么？
所以倾听的能力还需要大大的提高，记得来访者在最初以及访谈中间的时间都向我提及了他在意的是和家长如何沟通这件事情，可是一直到最后，我也没有就他在意的这个事情为重点来作访谈。
