之前听过一堂生命密码的课程,说我的命数就是要把知识转化成智慧。听了课后反省自己,原来只是听课、看书,输入的知识多,但是输出得少,没有及时把所听所看所感记录下来,所以就没有增加自己的智慧。因此,决定以后把豆瓣作为我的输出工具,随时记录所看所听所感,相信知识会慢慢积累成智慧。
我对于知识的渴求,顿悟与2013年7月,具体来说就是那本电子版的《小强升职记》,让我了解到原来我的工作效率差、晋升速度慢,是与时间管理有很大关系。然后,慢慢喜欢上读书,喜欢上网上听各种讲座。也曾尝试在网上授课。非常享受那种传播知识的快感。而在2014年12月,非常想考一个企业培训证,对培训非常感兴趣。可是苦于没有实练机会,没有专业指导。终于在2015年5月找到张玉老师的TTT课程,然后第一时间联系了张老师。我想有时候自己之所以拖延,是因为不是在自己热爱的领域。而这次,我非常急切得联系张老师,希望尽快进行TTT培训。
今天是TTT的第一堂课,每一次培训,都将是一次在智慧海洋中的遨游。张老师的课程讲得非常好。关于这堂课,感触最深的,我想分享三点:
1、人的能力是不存在的。我们常常说培训这个能力,培训那个能力。但是能力真的存在吗?张老师说,能力是不存在的。能力是一种抽象的概括,人的能力是在完成任务过程中提升的。这一点简直颠覆了我以前的认识。虽然有那么一点不赞同,但是不耽误我吸收新的知识。
2、培训最好的方法就是抛问题。把要讲的内容转化成问题,学员通过思考之后,自己得出,或是老师总结得出,这样的内容最容易接受和记住。我之前都以为讲师就是在不断讲授,这也是颠覆了我以前的思想。
3、做培训一定要流于形式。在内容存在的前提下,形式至关重要。在众多培训师存在的现在,很多内容都已经被开发,想要同中求异,内容已无法突破,而形式是可以超越的。所以,以后在培训过程中,要多多注意形式,而不是把重点放在内容。
关于这堂课的知识点,最重要的也归纳为三点:
1、需求分析是通过工作任务和业务问题来实现的。通过分析公司核心岗位的关键任务,将任务流程化,然后分析出其中需要培训的知识、技能、态度。其中最重要的是技能的培训。而业务问题分两种,一种是新问题,可以通过工作任务培训,一种是难问题,可以通过行动学习找到共同认可的方案作为标准。
2、培训表达的五大技能——自信的眼神(眼睛盯着一位学员)、说话声调(抑扬顿挫)、灵活手势(翻江倒海劈山买单)、精彩内容(怎么讲比讲什么更重要)、坚定的心态。
3、讲师修炼的三本书——《九阴真经》(前台授课表达)、《九阳真经》(后台课程设计)、《吸星大法》(抛问题、整合学员所讲、学习学员知识)
其实,通过这次TTT课程,也结识了很多朋友,自由职业讲师陈老师,海信行政李老师,汽车销售培训经理牟老师。人生就是一场经历,经历得越多,收获越多。各位精英,都到我的人际碗里来~