对于店面的管理者,应该大胆的相信自己员工可以做到,店面遇到问题时遇到过一次可以告诉员工,做事的方法与过程,第二次出现就应该让她们自己尝试去做,店长要学会放手,哪怕做错了,只要不是原则上的问题如:(顾客投诉),其他问题都可以让员工去做,也要让员工觉得问题是需要自己解决的。
7.1管理者要走出事事过问的管理误区
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