持续记录161天（2018.5.15）
今天的约练难忘，首次遇到有挑战约练。上午的约练真实还原了现实生活中的情况。
咨询的背景：来访者的好朋友在和来访者的工作交流中发生的真实情况，来访者把它搬到约练中演示，是想进行深入的体会和探讨，也希望从中找到面对生活中熟悉的人和事，我们该如何应对。
咨询师：整场咨询尽管艰难，但是咨询师的素质特别棒，稳稳的走到最后。开场的保密原则的提示，让来访者瞬间有了安全感。在来访者一再强调不知道的情况下，咨询师的提问能切中问题关键，让来访者梳理思路，知道了该如何去做，并能发掘到自己内心的答案。在来访者一再要求给予答案的情况下，咨询师能稳稳的稳定来访者情绪，又不断引导来访者去思考，并能通过模拟情景再现的方法，让来访者去体验做的过程和感受，继而自己找到解决的办法。
来访者：看似手足无措的来访者，其实内心还是有自己答案的，答案没有对错，只是自己想怎样去选择，在咨询师的耐心和坚持下，来访者还是有一定觉察的，逐步清晰困扰自己的问题其实在内心深处有自己的见解，或者说通过咨询师的引导坚定了自己内心的想法。
观察员：感同身受的替咨询师捏把汗，很能体谅咨询师的不易，很敏锐的观察到咨询师坚定自己的不给答案，也能设身处地想如果自己会怎么做？观察员不仅仅要看全局，也需要让自己默默的变换角色，问自己：如果是我该怎么做？
讨论：
1.我们三人首先肯定咨询师在咨询陷入僵局，来访者不知道该怎么做，只想要答案的情况下，采用模拟现场的方式让咨询继续推进。我们一致认为这种方式非常有效。
2.咨询师到底要不要给答案。一是认为在正事咨询中尽量不给，因为从这场咨询中我们都能感受到来访者自己真的是有自己答案的，即便是他的想法和咨询师不合拍。二是如果是朋友熟人之间的聊天，也需要有选择的给，并非全部都给，更多的还是希望有引导。
3.非消费型来访者更据挑战。面对首次咨询的来访者、对咨询不了解的来访者、不配合的来访者，我们首先需要做到稳，继而根据来访者的叙述，贴着他走，耐心听完倾诉，采用我们之前学到的不同技术，选择自己熟悉的去引导去提问，好比散文，形散神不散。我们知道所有的技术就是为解决问题服务，熟悉技术问句中的逻辑关系，一步一步来，总能帮助到来访者。
