1.关键词:化抽象为具体
今日感悟:要想让别人正确知道自己的请求，需要我们避免使用抽象的语言，借助具体的描述来提出要求，简言之就是化抽象为具体，讲得越清楚就越有可能得到理想的回应。
但是当我说出具体请求时，要注意我们的表达是否会让别人误解成命令，没有人喜欢被命令。这让我想起来之前做家教的时候，面对学生，我希望他们完成的任务都是以下命令的方式传达，甚至告诉他们如果不完成会有什么后果。一个月后，我本以为可以成为他们的朋友，但是我发现他们更加害怕我，想要逃离我。读了《请求帮助》这一章，我明白了，这不是正确的请求，我需要改变我的表达方式，把我所想的具体说出来，并得到他们的反馈，才能让他们不再害怕我。
含糊其辞只能让双方对立，而具体地说出自己的心声才能互相了解。所以今后，我们在面对自己的学生时，需要准确表达自己的意思，并且像文章中的老师一样得到学生的反馈，确保他们正确理解我们的意愿，并且让他们放松对我们的警惕。
2.关键词:正确倾听
今日感悟:以我的理解，倾听首先是一种意愿，然后才是一种能力，全身心的去倾听，需要带着耳朵，眼睛，大脑一起投入，逐步深入体会。倾听不是简单的迎合从而满足自己的内心，觉得这样就是我很好，我在帮助你，正确的倾听需要真实的感受自己和他人，不带入自己一丝主观情感。
甚至，我认为，学会正确倾听，将会帮助我们培养自己的性格。我是急性子，每次听到别人说一大堆之后，总会急于表达自己的想法，然后对方就会突然不说话，我就会责怪他不听我说话，不懂我。我想，或许这就是我和我的父亲吵架的原因。
我相信，一旦我学会了如何倾听，我将会变得更有耐心，更加愿意去倾听别人的内心。这在我今后的生活和工作中，将会有很大帮助。我会注意自己的沟通方式，用心倾听对方。
3.关键词:思想文化冲突
今日感悟:读《用全身心倾听》时，我印象最深的就是那个中国人的事例，确实，因为我们的文化，我们似乎羞于说出自己的感受，也正是因为这样，我们才会有矛盾而无法解决，只能重蹈覆辙或深埋心底。而非暴力沟通需要我们放下这一思想，勇于说出自己的感受，让别人很快明白我们需要的是什么。
在中国，因为这样的思想文化导致的矛盾冲突可谓是比比皆是。比如，我的母亲总是像我哭诉我的父亲不了解她，不关心她，不爱她，却从不对我的父亲说出这些感受，她觉得这样没用。这次，在我父亲准备去外地工作前，他们又吵架了，而我的父亲依旧无法理解。当他独自一人时，我说出了我母亲的感受，而当晚，他道歉了。这让我很开心。
不仅对我们的家人是这样，对我们今后所要面对的任何一个人都应该做到。我们需要冲破思想文化的束缚，当我们尝试了之后，一定会愉快解决很多事情。
好文节选:
非BL沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。
