主题：我今天不绑架小小兵，我要绑架你的浏览器！
主讲人：竇方/杭州（Philip Dou），阿里巴巴-運營部門高級規劃師，前電視新聞主編。
主持人：許復/北京（Harry Hsu），DHGate -敦煌网高級市場公關經理，前電視新聞主播。亞太傳媒連線召集人。
Harry
北京时间十点钟，各位来自全球「亚太传媒连线」的朋友，大家日安及夜安，我是今日「10问」的主持人 Harry。
今天要为大家介绍的主角，我个人觉得是传统媒体出身的一个异数。记得第一天认识他的时候：
「哈利主播，以后豆豆同学就是你的节目主编，替你审记者的稿，还有调度夜间新闻团队。」当电视台的HR这样介绍，我心里想的是：这家伙怎么长得这么像小小兵里的大反派人物—Vector？
「嗨，我是豆豆，你也可以叫我Vector啦！」没想到他立即自爆。就这样，我们成了两个人媒体生涯最后一段尾声中的患难兄弟。
Philip
大家好，我是Vector，额，还是叫我Philip就好了，作为反派人物，就会需要各种名字，不是吗？
Harry
我们一起打拼了好几年时光，从太阳还没出来就开始亮灯的早间新闻演播室，到大家一起每天叫外卖的新闻部夜间时光。
令人匪夷所思的是，在步调快速的电视台工作节奏里，他竟然还把Google数据分析、数字广告和Facebook规划师等证照，一张张考到手。想当然尔，这哥们最终早大家一步离开电视产业，华丽转身，东山再起，出现在阿里巴巴的 operation team 里面。
Philip
好想念当时的鱼蛋和肠粉外卖喔！
[10問之1]
Harry
怀念归怀念，我还是得立刻开始拷问你。
首先，请你回答我第一个问题：你当时潇洒地一笑离开电视台，是因为跟我有什么心结或对我有任何不满吗？以及，后来为什么选择互联网产业?
Philip
你这个主播，每天都太多点子，十分不好搞。
开玩笑啦！其实和Harry 合作非常愉快，就是因为点子多，所以即便是晨间或夜间的节目，收视率都很漂亮！有些记者会很怕他，因为他喜欢叫大家下班后留下来开收视率激荡会议，不过，熟了之后都会喜欢他啦！
Harry
请不要抹黑我，我人好是出名的。
Philip
哈哈，那回到正题，说说我转行的经历。与其说转到了互联网产业，不如说我是从「传统媒体」，跳到了「数字媒体」行业。
其实作为一个怀抱传媒理想的中国传媒大学电视系校友，还是会愿意继续让自己的各种想法，通过所谓的「媒介」带给每一个人。在电视台工作的时候，每一则新闻，都通过卫星电波，传递到世界各个角落 ; 而现在在我们俗称的「互联网」产业，依然是通过「网路媒介」，将内容给到我们的目标人群，去产生更多情感、商业等方面的联动。
作为媒体的一个consumer，我当时就逐渐感受到，现代人的时间越来越多都停留在电脑上、花在了滑手机上、用在了看社交媒体上。于是最终下定决心跟进时代脚步，去探索所谓「新媒体」力量。没想到这个心念一发不可收拾，终于离开我所爱的电视行业，最后真的「转行」了。
Harry
当时，我一面播新闻，你坐在对面副控室，其实都偷偷在读书吗？Google数据分析、数字广告和Facebook规划师等证照，是怎么考到的？请你从实招来。
Philip
其实没有大家想的那么光辉啦！转行这件事情真的要付出很多代价。毕竟，新媒体的滴滴点点，对传统电视台出来的人来说，很多思维需要彻底转换。我很努力在读书，不过，真的都是在下班时间读的啦！
我一到假日，就跟闭关一样，从最基础的数字营销课程，一直读到这个行业当时算是比较进阶的网路数据分析部分。其实，现在想想还挺佩服自己当时的毅力。后来入行后才发现，很多从业者也没有那么多的证书，一样在自己的岗位上做得好好的。
Harry
我不得不说你的毅力很让人敬佩，尤其那时候我们追求收视率的压力相当大，你确实帮我把节目团队带得井井有条，没想到你还能一步步完成自己的理想。
[10問之2]
Harry
接下来我们回到今天的主题上，为什么今天想和大家聊「绑架浏览器」？当然也要请你解释「绑架浏览器」的意思，是用绳子把屏幕绑起来吗？如果找不到绳子，可不可以用麻袋？
Philip
就说你点子多，其实，这种比喻也算形象！哈，因为在我们这一行的术语中，有一种玩意儿叫做“cookie”，相信大家也或多或少听过这个词，比如，今天说让你清理cookie啊，明天说cookie可能有安全性问题呀，等等这些。
这个「曲奇饼」就是我「绑架」浏览器的办法。
Harry
舉個具體的例子。
Philip
比如你今天上了一个讨论体育赛事的网站，或者看了一些关于体坛动向的新闻，之后连续数天，你都会或多或少继续在上网的体验中，发现有很多跟「体育用品」或「健身课程」等相关推广讯息，出现在你的屏幕上。
这种情况下，你的浏览行为就是被我们这些digital marketer们，靠营销平台AI算法抓到了，跑不掉咯！然后再依赖不断更新的曲奇饼，我们持续满足你的需求，也更容易吸引你点击的我们安排的内容，同时也可能一直怂恿你：「快來買！快來買！」 买完之后也可以继续推荐给你更多相关的商品，引发你下一步的重复购买，或是推荐给你的朋友。
如此这般，非常amazing的一套「销售链路」，就在浏览器/手机APP上实现了。
Harry
凡走过必留下痕迹，老天爷看着呢！
Philip
广告主爸爸看着呢！
Harry
有广告主姐姐吗？
Philip
七大姑八大姨，只要是出钱的，都是媒体方的金主，所以大家可以发现，传统媒体拉的是传统意义的固定广告，而数字媒体，靠的是各种广告主，针对性地朝向不同客层和人群精准地投放广告。
[10問之3]
Harry
果然是很惊悚的绑架过程。
咱们接下来定定心。下面这题，是很多群里的人私下很关心的，因为我们群中的名人、偶像、网红、舆论领袖太多了。
在互联网上，要怎么做好个人branding？请就你的专业你给大家指点指点。
Philip
好，刚刚谈完商业，现在就来谈谈个人。
我们「亚太传媒连线」群内有许多知名主播、资深媒体人，以及趋势意见领袖，相信大家都有不同心得，我今天也就分享一些个人浅见。
首先我觉得社交媒体就是一个绝佳的平台。比如我们固定在「亚太传媒连线」群内进行的线上论坛，就是个人品牌宣传的一个很好的体现，因为，第一层的TA是群内的人—很多人本身就是具备影响力的意见领袖，也因此，传播的效果也就加乘了。我会这样说，针对个人品牌宣传，不论你要做的是建立、拓展，还是维系，你都要有清晰的目标受众。
Harry
你自己的个别经验怎么样？
Philip
我个人有两个比较care的部分：个人style、职业profile。
关于个人style，我觉得就因人而异，更多的表现形式是依赖公开的社交媒体，比如Facebook、微信朋友圈、微博等，展示给公众或者朋友—一定要有持续性的内容编排。我个人不鼓励每天都将任何碎碎念的心情往上面发(当然，专门设定权限与粉丝定向的内容是另一回事)。
关于职业profile，我主要经营LinkedIn，这是世界上最大的职场社交平台，我相信大家应该都有一个账户。这方面我就需要带出一个概念—社交SEO：
你既然经营它，就要更多人可以更快速、更容易找到你、搜到你。于是，自己的introduction，一定要将最简明但最能包含你这个职业领域的专业关键字都含概进去；同时，自己的每份工作经验，尽量要有一两句话的关键描述；以及，加入专业技能标签，优化好自己的头像、封面图片，同样会提升你被各种专业人士、客户，或者猎头搜到的机会！
另外，也值得一提的是，除了Linkedin之外，也可以选择性的将Facebook、或微信的各种群组昵称等，都加入工作元素，可以更容易拓展自己的职业profile。不过，大家既然都是传媒人，相信都有一个天然优势：本身就有大量的网络资讯曝光，不信大家搜寻一下我们群主—许复同学的名字看看，别忘了也用繁体字搜「許復」，哈哈！
[10问之4]
Harry
我们不难发现，技术进展太快了，市场营销的专才，应该要做怎么样的相应准备？
Philip
市场营销，其实也像我们传统媒体业一样，经历着「数字化」转型。于是我们大家就看到了“digital XXXX”的新兴相关职位出现，而这类“digital”在我们业内大部分时候都指“通过digital数字媒体开展的XXX”，相关领域多不脱营销相关的范畴：广告、品牌、用户关系管理、人机交互等等。
所以，说到「市场营销」这个概念，我更想讲的是，现在越来越多公司开始筹组”marketing communication（Marcom）”部门，多数情况下包括了online、offline，涵盖品牌、广告、公关、渠道、内容、活动等业务范畴，通过对企业的目标人群全面覆盖，来实现市场营销的结果。
[10问之5]
Harry
说到Marcom，接着我们就更深一层进入你颇有心得的Digital Marketing领域。请你从一个跨领域媒体人的视角，说一说你现在所看到的Digital Marketing趋势。
Philip
就我目前看到的，digital marketing这个行业，开始逐渐走向了智慧化、自动化、全渠道化的道路。
Harry
请你从今天的主题「绑架浏览器」这件事情出发，来进入这一题的解说。
Philip
好的，「绑架浏览器」的时候，后面是有一套技术算法在配合的，这几年，以Google、Facebook等为代表的科技巨头，已经开始应用了AI技术，让广告或者内容，让人越来越傻傻分不清楚，越来越贴近每一个人的浏览需求，因此现在的阅读体验，常常让人沉浸其中不能自拔。
这样听起来似乎有点可怕，但是你平常根本不会意识到这些情况，反而还越来越high，同时越来越愿意去看更多的东西。而广告主爸爸们也更愿意投入更多媒体预算，并取得更高的商业营收利益。这是一个多赢的局面。
Harry
AI的出现，数字营销越来越可以依赖技术驱动来自动投放，让电脑自动帮企业找到目标消费者，这对各路业者来说都是无比兴奋的事。
Philip
没错！这个时候，我们集合了大量的数据，掌握了大量的使用者行为，就是要在每一天、每一刻、每个人使用的设备上，在恰当的时间，将引人注目的内容，传递给最对的目标人群。
Harry
要花大量的时间，去操作各式各样的广告账户，做大量的投放、创意、优化等设定和监测。
Philip
我觉得哈利主播应该去做一个共享扫帚的项目，我替你想好了，数位电线竿上是大家停扫帚的休息站。
Harry
这明明就是我几年前跟你说过的点子。不过你新加了数位电线杆进来，很好，我们今年来做这件事吧！问问你老板马先生能不能投我们，所以，我们现在要把问题回到企业视角上。
[10问之6]
Harry
来到企业视角，请你说说怎么样在企业当中做好Digital Marketing这件事。
Philip
在企业中做好digital marketing其实不容易，因为你自己转型了，不代表企业的商业结构和运作模式顺应了这种数字化大潮的调整。我遇到过很多企业都有traditional marketer vs. digital marketer的互相不配合，甚至业务冲突。
Harry
让两边人马剑拔弩张的原因是什么？说具体一点。
Philip
好。因为digital marketing可以量化数据，而传统营销通常靠primary research或secondary research来衡量效果，不一定时刻能拿到第一手的具体量化数字。于是产生了很多企业主，对两种市场行为设定截然不同的KPI，以及截然不同的运营思维。
Harry
那么，请你总结一下，企业对digital marketing这件事的最新认知上，需要换哪些脑袋。
Philip
总结就三点：
1. 重视digital的趋势，聘请专业数字营销专家。
2. digital与传统营销结合，思考Marketing Communication的大概念，来覆盖目标客群。
3. 投放更多的预算给digital media，并以一个正常「市场营销」的心态来看待digital。
[10问之7]
Harry
回到媒体上，或是回到跨领域上。
这一题，我要逼你当黑脸了。
很多現在的媒體人被說無腦，你想給他們什麼建議？我的建議是多吃核桃(因為網上說吃核桃補腦)，還有，吃腦補腦，很多人會吃豬腦，但是我吃素，所以只有在朋友的婚宴上才會吃到豬腦。
Philip
其实在我看来，媒体人不是无脑，而是媒体人在面对一个“屏幕转型”过程中，还有摸索的空间。毕竟只是大家的媒介不同。
Harry
可以不要这么乡愿吗？
Philip
可以呀，哈哈！传统媒体人熟悉的领域是报纸、杂志、电视、广播，而现在主流的媒体，是互联网XXX：网络新闻、网络视频、网络广播。这时候还有一个需要注意的趋势是，用户对资讯获取的碎片化，因为网路有一种UGC(user generated content)属性，是传统媒体（PGC - professional generated content代表)所不具备的，这种交互性的出现，就一定程度上弱化了传统媒体人，在网路环境上的“绝对权威”。
Harry
所以传统媒体人最需要调整的是什么？
Philip
传统媒体人如果不思考如何利用交互平台来行成与观众的 two-way communication，就自然被骂咯！所以，吃什么不重要，幽默一点来说，把自己包装成为一个“网红”，可以是当下媒体人转型的思考方向。
Harry
我们过去的KPI是收视率，现在的KPI的是阅读量。
Philip
是呀！但你也很难说哪一种比较难，因为其实无从比较。
Harry
无从比较的意思是，你对那些传统媒体人的转型并不期待吗？
Philip
真的要换脑袋啦，哈哈。
[10问之8]
Harry
换脑袋，你嫌他们就对了。我好担心你会见不到明天的太阳，那么，就给你一个机会为自己洗白一下，你觉得，媒体人想转型或转行，具备什么优势？
Philip
回答这个问题前，我想先带出一个概念：内容-平台-观众。无论是传统媒体人，还是网红或新媒体人，都是content provider，内容制造者。而观众，也还是同一批人，于是最大的问题就在平台上了。
传统媒体人如果想要转型或者转行，在延续既有道路的前提下，就要去适应新平台的玩法（相当于以前换个报社、换个电视台一样），思考在新的平台上自己可以把怎样的“内容”继续提供给行动世代的受众，并带来内容的粘性和价值，以及产出社会影响力或商业价值。
Harry
说一说你个人转型经验上的心得。
Philip
好，可以考虑参考我的路径。我是这样思考的：因为数字媒体是技术的产物，在这个领域进一步深耕的话，就要有某些技术层面的一技之长。有时候我们说，互联网行业一天一个变，并不夸张，如果我们不想被时代所淘汰，每天要学习和思考新的事物、新的技术，来让自己一直成长。
Harry
我们回到问题本身，媒体人想转型或转行，具备什么优势？照你以上的说明，我总结是对内容的掌握上，认同否？
Philip
认同。或者说，内容对受众的价值。
每个媒体人都是持续不断的内容制造者，因此，可以这样思考：我到了新的数字/网路平台，我所产出的内容，已经开始逐渐和普罗大众的UGC慢慢接近了，怎样体现自己的内容特色呢？怎样把自己的品牌逐渐包装得更好呢？这些都要重新思考。
[10问之9]
Harry
谈完优势，我们再来说说短版，很多媒体人转型，却转得奇形怪状，要么诡异，要么越转越不知道转到哪里，你觉得问题出在哪 ?
Philip
我的理解是：
1. 找不到自己对的定位，还用PGC的眼光来做数位时代UGC的事情，就会有巨大的专业心里落差。
2. 找不到自己的平台优势，这可能是不明确自己产出内容的真实观众在哪里，可能也是不明确自己的真实观众现在的口味是怎样。
Harry
最终还是要在产出内容层面进行更深入的思考，也要付出比以前在报社、电视台更多的努力。
Philip
是的！而且需要懂互联网传播的团队一起合作。
Harry
我又想到的是上上礼拜我们的好朋友，网红孵化专家—前央视美女主播丁小爷，在前次群内论坛和大家分享的—电视台主播转网红，很多人迈向死路的关键原因就是自己放不下身段。
Philip
定位不明确，身段放不下，加上自己又没有非常强的平台资源和网络传播概念，会导致乱转发生。
Harry
是的，变革势必带来洗牌。
Philip
所以我会相信这个话题不必过分紧张，每个人都有自己的发展规划，不是说传统媒体人，就一定要转去做什么。
Harry
你确定你没有言不由衷?
Philip
你不要一直挖洞给我跳啦！邪恶主播。
[10问之10]
Harry
最后一题，开放给群中的大家好了，希望在这题能再帮你洗白喔！你今天一直自黑。大家有没有问题要炸豆豆？
Ray (社群成员)
你说说杭州好吃的东西吧？你会在西湖遇到白娘娘吗？
Philip
杭州的好吃的，我还真没太多时间发觉（都在加班了，大家懂的）。西湖没怎么去过，但是现在中国女孩子似乎特别喜欢纯白色上衣配蓝色牛仔裤或牛仔裙，杭州尤甚，你是说这种白娘娘吗？
Harry
感谢Vector Philip Dou 今晚的分享，谢谢传媒村的大家围观。
下周十问，由前BBC记者，现在在TLI集团负责媒体运营的乙臻 ，访谈华人创业社群创始人，也是中国资深媒体人老潘。
Philip
多谢哈利的各种脑洞问题，还有辛苦大家不分日夜的共同参与（大家在不同时区嘛） 。如果之后有任何互联网、digital marketing等相关的问题，我们随时讨论啦！
Harry
谢谢大家！我是本次的主持人哈利，现场我先交给下周的主持人乙臻。乙臻！
Yichen(社群成员)
好的，哈利主播。
大家好，我是乙甄，我们下周再会！
亚太传媒连线
亚太传媒连线成立于2017年春天，由一群来自全球使用华语为主的传媒专业人士共同组成，成员包涵目前在各电视台、平面及网路媒体，以及曾经在媒体工作但转到各行各业的媒体菁英及趋势专家、学者等。
我们最大的初衷是透过影响力的集结，透过线上与线下的资源整合，倡导共享及共创，以跨界思维，为意见多元、资讯繁杂的当代社会，建立不同群体之间的更多理解以及相互包容，传播知识并推动正能量。
