视觉设计上要“过目不忘，耳熟能详”八个字。对于品牌话语的创作要“一目了然，一见如故，不胫而走”十二个字。

“一目了然，一见如故”是播的效果，到达的效果，“不胫而走”是传的效果，传达的效果——不花钱还传得快、传得广、传得远。

和视觉符号一样，话语也是通过直接使用人类的文化话语，激活消费者的记忆宝库，得到本能反射，获得“在一夜之间，让一个新品牌，成为消费者的老朋友，并即刻建立品牌偏好”的效果。

“说动”的“动”：一动，是让消费者听到后冲动、行动；二动，是这句话本身能动，消费者随时能想起，能运用，愿意去说给别人听，替我们做传播者。这两个动之间，还有第三个动，我们自己的员工动不动，愿不愿意说。

所以，品牌话语说动消费者，不光是消费者听到这句话会做出购买行动，而且，他还愿意传播这句话给别人。不光是消费者愿意把它传达给别人，而且，我们的员工也会自动自觉地随时把这句话挂在嘴边。