现在是互联网+时代,很多事情网上办理既快捷又方便,可是快速发展的同时相关的服务是否到位,是值得人们思考的一个问题!
前两天我给小孩交医保费,本来之前是学校代办的,今年开始大家都在网上办理了,只需微信关注国税12366公众号,点击办一办即可缴费。
我先给我女儿缴费,输入身份证号码显示是250元,到我儿子缴费时系统显示的是740元,我不明白为什么差异那么大,因为两兄妹都是一起交费的呀,去年是去社保局统一办理的,所以好应该不存在差异的,所以我就打了社保局的热线问,说看不到明细构成,要打税局的热线才行,于是我又打了税局电话,给的答复说要在2天内给答复,可两天过去了我也没收到什么电话消息,接着我又打了当地的社保局,转了4~5次电话才问到是怎么回事,原因是我要选择当地的社保局就可以了。
这么简单的一件事就是需要沟通,服务要到位!