人与人之间的沟通是一项高级技术,作为一名管理者,沟通活动贯穿管理生涯全过程。
2019年11月21日下午,上海厂长经理人才有限公司第三期沙龙分享活动“生死通道-高效人士的沟通术” 在大家的热烈掌声中拉开帷幕。
这次分享的是Ada老师的知识产权课程,课程分为三部分:积极倾听—结构陈述—达成共识 三部分
Ada老师和大家分享了课程的第一部分:“积极倾听”。
Ada老师将复杂的人际沟通总结成简单高效的操作步骤,使学员容易掌握,课后就可以运用到实际工作中。
在竞争激烈的时代,沟通,从来都不是一件容易的事情,每个人都会说话,但不见得人人都会沟通。在职场中,沟通,更是一项重要课题,沟通效率,决定了执行力的高低。在公司运营中,沟通不畅将是一个大问题,上下级之间沟通不畅,上级指令无法有效地传达并执行到位;部门内部沟通不畅,导致团队凝聚力不够,部门指标不能按时按点的完成;部门间沟通不畅,导致很多工作出现拖延滞后的现象,最终会导致企业的发展受阻。沟通不畅会带来一连串的负面的连锁反应。
培训开始之前,Ada 老师带领学员进行了室内体验活动:大家用眼罩将眼睛蒙上,老师将不同颜色不同形状的卡片发给同学们,同学们可以自由交流,老师只回答同学关于自己手上道具颜色的问题,其他老师均不作答。老师的问题是:老师手上还有几个,具体什么颜色,什么形状,活动中气氛热烈,大家都抢着问,抢着回答,气氛到达了高潮,最后老师宣布挑战失败,待活动结束后,向其反馈。学员们积极参与,课堂气氛非常热烈,通过这个活动,帮助学员们识别自身倾听能力上的问题和障碍。