很多时候高层领导缺少信息来源，项目经理有一个重要的职责是提供信息给领导做决策，因此项目经理可以名正言顺地通过汇报的方式来影响领导的认知和决策。为了能更有效地说服领导支持自己的工作和帮助自己解决有挑战的问题，项目经理绝不能在汇报时对领导提出未经全面思考的要求或仅仅抛出自己解决不了的问题，正确的方式应该是“在找领导之前要站在领导的角度全面思考自己的问题所带来的影响并设计几个不同的候选解决方案，然后找合适的时机给领导讲清楚事情的来龙去脉，并给领导提供至少三个自己建议的方案”。让领导做选择题，不要让领导做问答题，更不能连自己都没想清楚问题的根源是什么就轻易地把问题抛给领导，除非你的领导超级优秀，否则他怎么能解决连提问题的人都讲不清楚的问题呢？如果我们通过自己多花时间、多动脑筋把问题讲清楚，提前思考可行的方案，降低领导帮我们做决策的难度，就更容易获得领导的支持，也更容易影响领导的认知。
那项目经理如何修炼这种核心能力呢？这还需要从知识、技能、能力和经验四个方面来进行。（本篇只介绍第一个）
1、学习知识，提升“知行合一”中的知（Knowledge）
成为一个合格的项目经理，需要学习的知识非常多。
a、经理需要学习项目管理的专业知识，而项目管理本身涉及的范围就很大，考过PMP的项目经理都知道，在《PMBOK指南》中包括十大知识领域和五大过程组，还有项目集管理、项目组合管理、项目管理办公室，以及各种不同流派的项目管理方法。
b、经理还需要学习自己所在行业的知识，如金融行业、电子制造行业、医药行业、IT行业、互联网行业、航空服务业等各类行业都有其独特的一面，只要充分了解自己行业的特点才可能管理好自己行业的项目。
c、经理还需要学习各种不同专业职能的知识，因为项目组的成员来自不同职能部门，而且项目一定会和很多不同职能都有交集，项目经理必须了解各个不同职能的特点，才可以更有效的整合不同职能的资源，形成合力，实现项目目标。
d、此外，优秀的项目经理还需要学习各种不同的文化，不同的工具和技术来应对各种不同类型的项目。大量的学习知识可以帮助项目经理拓展视野，建立大局观和战略思维，增加和不同利益相关方的共同语言，从而使其能更准确的判断形势，识别目标和开展组织协调工作。
