2.2.2增长和精简战略
除评估现有业务，设计业务组合，包括发行公司未来应考虑的产品和业务，需要满足现有股东要求。吸引优秀人才就需要成长，但公司不能仅仅把成长作为自己的目标，公司的目标应该是利润增长。
市场营销的主要功能是帮助公司实现利润增长。市场营销必须识别评估和选择市场机会，同时制定合适的市场战略。找到合适市场机会的一个有用武器是产品市场扩张矩阵（product market expansion grid）
首先，公司应考虑是否可在不变现有产品的情况下，完成更高销售额及更大的市场渗透方法。包括改变营销工具，改变产品，设计广告定价渠道。其次公司考虑市场开发（market development）战略。为目前的产品识别和开发新的市场机会，必须识别新的人口统计学细分市场，再次管理者们还可以考虑产品开发战略(product development)即为现有市场提供新的或经过改进的产品。
最后可以考虑多元化战略(diversification)。在现有的产品和市场外开发新的产品和市场，一旦决定多元化公司必须小心，不能超出它的品牌定位。公司不应仅仅靠增长战略来增加业务组合，还应学会精简业务战略。
公司选择放弃市场或产品的理由可能是市场萧条或强大竞争者存在，还可能成长过快，进入自己缺乏经验的经验的领域，当公司没有经过仔细的市场调研，就进入外国市场或提供不能为顾客创造良好价值的产品时。通常发生以上情况。当公司发现产品或业务不再盈利或不再适应现有战略时，必须小心的调整或放弃他们。
2.3营销规划
建立良好的客户关系，占公司战略规划决定了公司将会开展什么业务，以及公司的业务是什么，随后每个业务单元制定出详细的规划，各个单元中各主要职能部门财务，营销，会计，运营信息系统等，必须相互配合完成战略目标。
单靠市场营销不会为顾客创造价值，营销人员必须与其他部门紧密合作，为顾客提供有效的价值链，同时与营销系统中的其他公司紧密合作，建立良好价值，传递网络营销，在公司战略规划中起了重要作用。第一，营销提供一个指导准则，一种营销理念，公司战略应集中在能带来最多利润与顾客群建立良好的关系。第二，营销可帮助战略规划者识别市场机会和评估公司抓住这个机会的潜力。第三，在单个业务部门内营销者设计策略来达到业务目标，一旦业务部门目标被确定，接下来的目任务是付诸行动达到盈利目的，客户价值是营销活动成功元素中不可缺少的部分。虽然起着指导性作用，但营销仅仅可以吸引抓住和保留顾客。除客户关系管理营销人员同样要进行合作者关系管理，下面详细的介绍公司价值链和价值传递网络的主要概念。
2.3.1与公司其他部门合作
每一个部门都与公司的价值链（value chain）有联系。每个部门都通过设计生产营销来实行价值创造活动，公司的成功，不仅在于每个部门如何完成工作，还在与不同部门之间如何协调。
沃尔玛的目标是通过为顾客提供最低价格的产品，为顾客创造价值是顾客满意，他的营销人员在其中起重要作用，营销人员了解顾客最需要什么，并提供尽可能低的价格，准备广告和一些促销措施。通过这些沃尔玛为顾客创造了价值，但营销部门需要其他部门的帮助，需要采购部门找到合适的供应商，并以低成本采购商品，沃尔玛的信息技术部门必须提供每个产品在其他店里的价格的准确信息，运营人员必须提供有效的低成本解决方案。公司的价值链也很脆弱，成功取决于各个部门在为顾客创造价值方面的工作，以及公司对各部门之间的协调工作的好坏。公司的不同部门应该协调合作来为顾客创造价值，但实际他们之间的关系充满了矛盾和误解。但营销者们可想出办法是公司所有部门以顾客的角度思考问题并建立平滑的功能价值链。每个人无论职能或部门都必须做营销，无论你是谁，你需要了解和营销自己在创造客户价值过程中的作用。
2.3.2与营销体系的其他伙伴合作
为创造客户价值，公司不应仅仅关注自己的价值链，而应深入公司，供应商，渠道管理者和最终顾客的内部。很多公司通过与供应链上的其他伙伴合作，来提高顾客价值，传递网络（value delivery network）的价值。当今市场上，竞争不仅发生在单个竞争者之间，它发生在由这些竞争者构成的整个价值传递网络中。
2.4营销战略和营销组合
以顾客为中心，目标是建立强大的和盈利性的客户关系，然后是营销战略（marketing strategy）及公司希望用以达到营销目标的营销逻辑，通过市场细分目标，市场营销和市场定位，公司决定什么样的市场应该是目标市场，并以何种方式进入他确定整个市场，然后把市场划分为不同的细分市场，选择最具潜力的市场，最后集中满足这些顾客的需求。
公司以营销战略为基础，设计营销组合，产品价格渠道和促销未找到更好的营销战略和组合公司进行市场营销分析计划实施和控制，通过这些活动公司不断观测和调整，以适应环境变化简要介绍介绍一下，每项活动在随后章节中将详细介绍每一个概念。
