艾德华定理,说白了,就是在讲这么一件事:公司里那些“大领导”们要是相互间不信任,那他们一起商量大事、管好公司,就铁定搞不好。
为什么呢?想象一下,如果你家里的几个家长总是互相猜忌、怀疑对方,你说家里还能和和气气、井井有条吗?肯定不行对吧,一会儿这个抱怨那个偷懒,一会儿那个又觉得这个偏心,家里整天鸡飞狗跳的。公司里的高层领导也一样,如果他们相互间信不过对方,就会出现这些情况:
① 说话藏着掖着,信息不通透:就像家长藏着家里的钱,不让其他人知道,领导们也可能藏着重要信息,不告诉其他人。这样一来,大家做出的决策可能都是基于片面的信息,很容易出错。
② 决策慢得像蜗牛,还老吵架:本来商量个事,大家应该齐心协力、快刀斩乱麻。但如果领导们互不信任,个个都想证明自己是对的,那就变成了辩论大赛,半天都定不下来一件事,耽误事儿。
③ 资源乱抢,干活儿效率低:要是领导们各自为战,谁也不服谁,可能一个项目几拨人马都在做,或者重要的资源(比如人力、资金)被乱分配,搞得下面员工不知所措,工作效率大大降低。
④ 员工人心惶惶,不想好好干:上梁不正下梁歪,高层不团结,下面的员工也能感觉到。他们会觉得公司前途不明朗,或者担心自己被卷入高层斗争,于是工作积极性受影响,甚至有些人会选择辞职。
⑤ 客户、股东都看不下去:外人一看公司高层老在内斗,哪还会对这家公司有信心?客户可能转向其他合作方,股东也会质疑公司的管理水平,这对公司的市场地位和未来发展都是大大的打击。
艾德华定理就是提醒我们,公司高层之间必须建立起相互信任的关系。在公司或者团队里,领导们要互相信任,团结一致,这样才能带领大家往前冲。如果领导之间都互相猜疑,那下面的人也不知道该听谁的,整个团队就会乱套。所以,领导之间的信任很重要,它能让团队更有力量,也能让工作更顺利。只有这样,他们才能高效沟通、明智决策,公司才能正常运转,员工、客户、股东才会满意。具体怎么建立信任呢?大致有这么几招:
敞开心扉,有话直说:别藏着掖着,有什么信息、意见都拿出来共享,别让大家瞎猜。
分工明确,各司其职:每个人都清楚自己的职责,别越俎代庖,也别推卸责任。
有共识,有底线:大家对公司的目标、价值观要有一致的认识,而且都要遵守游戏规则,不能有人搞特殊。
有矛盾,及时化解:有分歧很正常,关键是要有公正、有效的办法来解决矛盾,不能让小矛盾变成大冲突。
做实事,讲信用:领导们自己得言行一致,说到做到,这样才能赢得彼此的信任。
总的来说,艾德华定理就是说,公司高层之间必须互相信任,否则公司就像一盘散沙,啥也干不成。要想公司好,先得领导们一条心。