如何与观众建立信任,建议?读后感2



今天我们将探讨演讲者使用的五种重要工具:联系、叙述、解释、说服和展示。


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作为演讲者,你要做的第一件事是找到一种方法去消除观众的戒备,与之建立信任的纽带。

在你把思想植入到他人内心之前,你首先要得到对方的允许。

这样,他们才愿意在短时间内向你敞开心扉。还是把演讲比作旅行。作为导游,你或许已经找到了一条通往目的地的绝佳路线,但在你带他们到那里之前,必须让观众喜欢这次旅行,让他们认为你是一个值得信赖的导游,愿意跟着你走。否则,你的任何努力都是徒劳。

那么,如何尽快与观众建立联系?

1.一开始就进行眼神交流

获得信任的最好工具就是微笑和眼神。在演讲的过程中,可以与观众进行适当的眼神交流,表现得温暖、真诚而自然,这样,观众就会信任你、喜欢你,并开始被你的激情所感染。

所以当你走上舞台时,不要急于开始演讲,而是要从容地走到灯光下,找到几位观众,看着他们的眼睛,点头问候,面带微笑,然后就可以开始了。


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2.展示脆弱

要解除观众的武装,最好的方法之一就是先展示你自己的脆弱。如果你紧张,这很可能也是件好事:观众会感觉到你的紧张,但他们也会为你加油打气。在演讲的过程中,你可以讲一些自己没讲过的经历,适当地坦诚自己的脆弱。可是要谨记一点:展示脆弱,但不要过度分享。不要分享不真实的故事,刻意的或编造的私密分享会让观众产生受骗的感觉,甚至会排斥你或者你演讲的内容。

3.让观众发出笑声


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专心聆听演讲非常不容易,所以幽默是一个吸引观众注意力的好方法。当你和别人一起放声大笑时,你们双方会产生共鸣,这是建立联系的绝佳工具。

幽默会消除观众的抗拒,从一开始就使观众发笑,就是巧妙地告诉他们:亲爱的朋友,请跟随我的脚步,我会让你看到有趣的风景。

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4.放下自我

不要自吹自擂、自以为是,炫耀、卖弄自己或公司所取得的成就。

如果你整篇演讲都以自己为中心,而不是分享他人可以受用的思想,那么很快就会失去观众。

5.讲故事

我们生来爱听故事,故事能够迅速激发人的兴趣、共鸣、情感与好奇,从而引起人们对主题的关注。想要与观众建立联系,最好使用那些关于你个人或关于你亲近的人的故事。那些关于失败、尴尬、不幸、危险或灾难的故事,如果被真诚地讲述出来,听众会很感兴趣,会分享你的情感,开始在乎你、喜欢你。

在舞台上分享故事,请牢记四点:


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1.故事要有一个能引起观众共鸣的主人公。

2.通过激发兴趣、制造悬念或危险等方式,表现故事的张力。

3.适当提供细节。如果细节太少,故事会显得不够生动,如果太多则会显得拖沓冗长。

4.要有令人满意的结局,或有趣、或感人、或给人启迪。


『解释』的5大核心元素:

1.从听者的角度出发。

2.点燃好奇心。

好奇心会使人们追问『为什么』或『怎么样』,这是因为人们对某些事物不理解,认为存在某种知识缺口需要填补。

3.逐一介绍概念。

在介绍一个主要概念的时候,首先要逐一介绍引发这个概念的其他概念。

4.使用类比或暗喻。

把你要阐述的概念,比喻成一个人们熟悉的事物,让人们把新概念与既有认知模式之间建立起联系。

5.使用例子。

比喻和例子非常重要,可以展示思想是如何被搭建起来的。比如上面那个JavaScript的案例。

联系、叙述、解释、说服都是非常重要的工具,但让观众获得一种思想最直接的方法就是拿给他们看,这种方法通常被称作『展示』。

1.展示一组图片

演讲者只需要为每一件作品配上幻灯片或视频,然后一件一件播放,就可以不断激发观众的兴趣。不过,这种奇幻之旅最好有个清晰的主题贯穿其中,这样才更有说服力。否则,这类演讲很快就会变得枯燥乏味。

2.展示一项技术或发明

3.展示梦想或未来


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梦想可以用图像、图表、演示或者只是用文字的方式来分享。只要你抓住有效分享梦想的两个关键:

一、大胆地描绘一幅你所渴望的另一种未来的图景。

二、你的做法要让其他人也渴望看到那样的未来。

           

                  马丁·路德·金@我有一个梦想

我梦想有一天,这个国家会站立起来,真正实现其信仰的真谛:人人生而平等。

我梦想有一天,在佐治亚的红山上,昔日奴隶的儿子能和昔日奴隶主的儿子坐在一起,共叙兄弟情谊。

我梦想有一天,我的四个孩子将在一个不是以他们的肤色,而是以他们的品格优劣来评价他们的国度里生活。』


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