设计心理学-(5)人如何集中注意力

前言

以下是第五章的小贴士合集。

选择性注意

1.主要你给出明确的指示,并且任务不太费时间,人们就能集中注意力并沉浸其中,而忽略别的干扰。

2.人们的潜意识会不断地扫描周围环境,看看是否有自己感兴趣的信息,比如自己的名字以及事物、性、危险等信息。

人会主动过滤信息

1.别指望人们一定会关注你提供的信息。

2.别做假设。对你来说显而易见的设计也许对使用者来说并不那么明显。

3.如果你担心人们会过滤某些信息,可以使用色彩、大小、动画、视屏和声音来吸引他们的注意力。

4.如果某些信息需要人们特别的关注,那么要让它比你想象中的明显10倍。

熟能生巧无需特别留意

1.如果人们反复做一系列的动作,就会产生无意识的惯性。

2.如果你需要用户重复一些操作,应该尽量让操作简单一些,但这么做很容易让人们犯错,因为当他们习惯了及可能会不再关注操作对象。

3.让撤销操作变得简单-不仅允许撤销上一步骤,也要允许撤销整套操作。

4.与其让用户反复执行一个任务,不如让他们选出所有想要操作的项,然后来一次批量处理。

对频率的预期会影响注意力

1.人们会无意识地建立事件发生频率饿心智模型。

2.如果你正在设计一个产品或运用,它需要人们关注某个鲜少发生的事情,那最好使用抢眼的提示来引起人们的注意。

注意力只能维持十分钟

1.时常假设自己只能抓住用户7-10分钟的注意力。

2.如果不得不超过10分钟,可以介绍一些新信息或者通过暂歇来调剂。

3.将在线演示和兼程的时常控制在7分钟以内。

人只会注意显著线索

1.考虑清楚哪些是你想要呈现给用户的显著线索。

2.把显著线索设计得足够明显。

3.记住,人们可能只会管制显著线索。

人无法同时完成多个任务

1.人们都以为自己可以一脑多用,其实并不能。

2.那些说自己最擅长同事做多件事的人也许正是最不擅长的人。

3.年轻人在同时做多件事时并没有优于年长者。

4.尽量避免让用户同时做多件事,因为这对他们来说很难,比如,一边和客户交谈一遍在电脑上填写表格。如果必须这样做,设计时应该趟表格的可用性更佳。

5.如果需要用户同时做多件事,就应该预料到他们可能会出许多错,你应该给出修正错误的途径。

6.边打电话边开车就跟酒后驾车一样危险。

勾人 六事:危险、食物、性、移动、人脸和故事

1.总是在网页或软件上使用食物、性或者危险相关的图片也许不太适合,不过这样做确实可以吸引一些注意力。

2.使用近景人脸图片。

3.尽量多讲故事,即便是事实性信息也可以用来讲故事。

巨大噪声会吓人一跳并引起注意

1.如果你正在设计一个应用程序,可以在用户执行某些操作时给出声音提示,比如操作出错、达成目标或是捐款时。

2.根据需要吸引注意的程度选择恰当的声音。最容易引起注意的声音要用在关键时刻,比如用户格式化硬盘时或是执行无法撤销的动作时。

3.如果你用声音来引起注意,记得要有变化,一面用户太过习惯而不再注意。

人欲关注,必先感知

1.如果你正在设计特定人物,先想一想四象限的信号检测图表,考虑一下错误警报和遗漏哪个造成的损失更大。

2.想一想基于信号检测理论可以做哪些设计优化。如果错误警报损失更大,就减弱信号;如果遗漏损失更大,就强化信号。

参考资料

《设计师要懂心理学》

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