举个例子:
1,我知道你很难过,不想去面对她。
2,你是不是很难过,所以不想面对她?
前者是评判,后者是共情。
区别是,前者直接判断,没有给对方回应的机会。在对方听来会觉得你很武断,你凭什么这样认为我?我不是你想的那样。对方会在心里抗拒。
后者是共情的第一步,询问,比如:宝宝,你是不是感到很疼?
第二步,得到对方的回应,确认你的猜测对还是错?要给对方时间和耐心等回应。
第三步,如果猜对了,就可以重复:宝宝,妈妈知道你好疼。
如果没猜对,就继续猜:那么你哭不是因为疼,那是因为难过吗?因为……事情你觉得难过吗?――回到询问。
所以,这个循环是:询问――对方回应――确认――重复。
或者:询问――对方回应――不确认――再询问――……直到确认――重复。