2016年偶然间看到了《私董会》一书,然后就按照自己的理解尝试探索,一路摸索一路进化,到引力波私董会/私习会/高端私董会,原来以为私董会的操作系统是U型理论哪?
今天有缘参加慧一私董会,首次观摩学习了一场私董会。从中观摩思考,取长补短,作为总教练关键是掌握“流程”和“心法”。
流程与教练之箭有异曲同工之处,私董会的规模要求12人左右,私董们的企业规模相近,没有竞争关系。私董会的流程是:1、准备,创造亲和、明确规则、专注于当下。2、约定议题,真实、重要、结果;3、头脑风暴,聆听、提问、建议。4、行动计划,制定计划,选择监督。5、价值总结,此刻感受,学到什么。6、嘉许案主、自己、他人。其中“心法”最核心部分:头脑风暴和价值总结。
首先明确介绍私董会规则:
为保持良好的学习状态,保持专注,减少干扰分心,伙伴们要关闭手机或静音,带着尊重和感恩,全然地听;每个人都积极发言,保持单一对话,寻找最佳方案不掉入情绪。心理上保持开放的、坦诚的、冒险的、勇敢的。
选定议题
12位私董们每个人提出自己的议题,议题的标准是当下真实的议题,不是过去发生和虚构的;是你自己的,不是别人的;对你和团队是至关重要的,不是无关紧要的。
每位私董将自己的话题言简意赅浓缩成一句话,然后投票确定案主,每人有两票权力,如果投票选不出来,就PK竞选,每位两分钟陈述自己议题的重要性;挑战的、好玩的;确定了案主后;总教练讲述开放式提问和封闭式提问的区别,开放式提问是打开思维,多个答案,没有预设,当下直觉的;封闭式是提问是打开心的,是/不是。心没有多个选择,专注,“你知道你是谁吗?”,开放式提问未必就比封闭式提问更有力量。只有当对方做好了思考的准备状态时,强有力发问才有力量。
确定了案主后,请案主讲述议题背景,1)我该如何解决这个……问题?2)这个问题很重要,因为……,3)为了解决它,我已经做…,4)我希望达成的结果是…
头脑风暴
第一轮发问,针对案主的议题,私董们每位依次提问开放式问题,案主不需要回答,只需要反馈每位私董的提问打分(1-10分),回应提问对案主的支持度。第一轮提问结束后,请案主反馈,暂停,现场梳理问题,重新定义问题,总教练小结陈述,引导提问三个模式“真实的“看见”,从中创造觉察,私董们的提问大部分都是聚焦在”事”上,关注细节上提问,总教练讲解了如何洞察案主的思维模式(凡事有三,向内探索,问题是了解真相的切入点),行为模式建立并持续有效的习惯性行为;心智模式(负转正,能量层级)。
总教练只关注模式、结构、流程、状态,不关注细枝末节。重新聚焦议题往哪走?看模式,透过现象看本质,不要就事论事,模式是事实,不是判断;看真相,案主真正想要的是什么?
休息十分钟后,调整议题提问方向,进入到第二轮提问,这次每位私董提问,案主不再打分,可以选择式回答好提问。这轮提问进行下来后请案主总结分享收获。
给建议
请每位私董分享给建议,从三个视角选择性给建议,1)换位思考:如果我是案主,接下来我打算怎么做?2)经验分享:我之前处理过类似的问题,我有哪些经验可以分享?3)友情帮助:我个人能做什么,帮助你?我有哪些资源?
行动计划
案主拿出解决问题下一步行动计划。
总结价值
除了案主总结价值外,总教练再将其他11位私董的议题拿出来,依次询问每位私董自己的议题解决程度,启发启示,收获总结。大道相通,举一反三,触类旁通。
结束私董会后,邀请海引老师共进晚餐,席间请教交流很多问题,又将私董会做了一次小复盘,收获良多。总教练应有教练背景,不必与案主PK,而是让私董们与案主PK,挑战案主。
个人的体会是应将基本功提问和倾听,三个模式、逻辑层次等培训私董们,有助于提升提问的质量。
他山之石,可以攻玉,拿来主义,不盲从盲信,融会贯通,为我所用,犹如射雕英雄传里的郭靖开放吸收各派精华,应用赋能到自己身上,如同吸星大法,虚心谦卑,博采众长,运用之妙,存乎一心,将诸如慧一私董会、U型理论等在私董会中应用探索实践。