以下是我运营学习中的第二次笔记
Part1运营是什么
用户,产品,运营三者相辅相成,公司针对用户的需求和习惯设计出一个产品供用户使用,而运营是为了使产品价值最大化,通过一系类手段达到产品目标的经营方式。生活中每一个工作都可以当做一个产品,每个人都可以称为运营,将自己的工作用最便捷的方法完成,并产出最大的价值就可以称为一次成功的运营。
Part2运营分类
1.内容运营
1)内容运营定义
内容运营负责平台内容的产出,迭代及有针对性的推动给用户,并且对内容质量负责,提高产品的价值。
2)内容运营的工作包含:
①收集材料
②编写内容
③针对用户的查阅习惯将对应内容推动给用户
④关注用户对内容定的阅读量
⑤通过数据分析,优化后期内容,为平台带来更多的流量及利益
2.活动运营
1)活动运营定义
活动运营是指通过定期活动,及其他活动拉动新用户,维护老用户,达到产品既定目标的运营内容
2)活动运营包含
①设置一些常规性的活动,留住老用户
②涉及新颖,有趣的活动拉动新用户
3.渠道推广运营
1)渠道推广运营定义
渠道推广运营选择一些与产品匹配的推广平台,与平台沟通达成合作,进行产品广告的投放,实时跟进每个平台广告的价值收益情况,及时修正推广策略
2)渠道推广运营包含
①选择与产品匹配,推广收益较好的平台,并达成合作
②了解每个平台广告投放的最佳时间,合理投放广告
③了解每个平台近期的活动及平台情况,合理选择推广渠道
④根据产品收益及时更新产品推广策略
4.用户运营
1)用户运营定义
用户运营是指根据产品,找到种子用户并拉动新用户,维护老用户,保证用户活跃度的运营内容
2)用户运营包含
①找到种子用户
②优质用户的维护
③活跃用户的维护
④流失用户的召回
⑤分析用户流失情况,及流失原因,撬动用户回归
5.新媒体运营
1)新媒体运营定义
新媒体运营指针对当前产生的一些新兴交流沟通工具衍生出的运营,包含微博,微信,公众号,论坛,社区等运营内容
2)新媒体运营包含(关于新媒体运营完全没有概念,以下是我的个人理解,希望熟悉小伙伴们可以提些意见,帮我梳理下思路)
①文案编辑:相当于内容运营,输出内容
②策划:相当于活动运营,拉动新用户,维护老用户
③客服:相当于用户运营,保证用户体验,留住粉丝
④营销:新媒体运营到后期,粉丝量较多时,可以接受一些广告的投放或者建立自己产品的品牌形象
以上纯属个人理解,希望大家多多指导,附课堂笔记↓