作者认为推进工作是非常重要的,为了推进工作,领导者要有正确的认知和处理方法。
只确定目标没有意义,如何推进工作才是关键。
员工在工作受挫时,领导不应该等员工独自克服困难,而是应该用实际行动告诉员工如果自己遇到同样的问题会如何处理。一边为员工做好正确处理问题的示范一边推进工作,才能让员工早日在工作中独当一面,实现个人的成长。
我也犯过作者举的负面例子:不少管理者认为“只有通过让员工自己去思考解决问题的方法,他们才能有所成长”。这种想法有三个问题:
- 领导容易养成把工作全盘推给员工的不良习惯。员工会认为领导不思考很狡猾,从而不信任领导。
- 员工有的信息远少于领导所有的,因此员工只能通过想象补齐信息差距,这很容易引起错误。
- 员工会越来越在意领导的反应,而忽视自己的想法和努力,把时间浪费在揣测上意上。
切勿让员工频繁受挫,他们才会有所成长。
不让员工有挫败感,带领并陪伴员工一起走到最终的目的地,这正是做领导的责任。
未来的趋势是,个人的性格、价值观会越来越突出,导致寄希望于相互之间的默契来推进团队工作的方法,越来越难。因此领导者要努力创造优化的工作方法,要身体力行,把自己的工作方法和思维模式教给员工。
作者给了很多技巧,随后我会再一一学习,总结几个适用于我现在情况的,再深入反思。