图片发自简书App
不同人揣测用户心理是大相径庭。
7-Eleven曾经把饭团降价到100日元，半年后销量就一般了。该产品的负责人建议再降价，降到90日元。他从100日元饭团的畅销来推测，“经济不景气，消费者喜欢便宜的产品。”
但是铃木先生却看到了别的消费者心理。他分析了各种销售数据后发现，虽然现在商品种类过剩，但只要有新东西，消费者还是会注意到。100日元受欢迎，主要是因为之前没有这区间的饭团，而又值130日元，觉得新鲜从而购买。如果再降价，只会让人觉得商家没其他办法了。
所以他建议采用更高端的食材，推出了反而更贵的饭团。这一价格也是从来没有过的价格。7-Eleven公司内部开始时非常不理解，他们总觉得顾客只是喜欢便宜的东西。
铃木又从另一个角度分析。顾客午餐时候不仅买便当，还会买饮料，总价大概500日元。如果买两个高价的饭团，再加其他饮品，也能控制在500日元。结果，既没超出预算，也吃到了更好吃的。用户肯定会感兴趣。果然，一推出就很受欢迎。当年饭团类的销售额增长了很多。
