复盘的操作:复盘的六个步骤：
1．回顾目标。2．叙述过程。3．评估结果。4．分析原因。5．推演规律。6．形成文档。
一、WHY
与性格好说话的设计师沟通，当他遇到需要解决的问题时，选择了指路
与相处过很久但闹矛盾的运营同事沟通，当她遇到需要解决的事情时，选择了一步步手把手分享
二、What
1.因为我延续了之前 的印象对待两位同事，手头上忙所以直接给设计师指路，但是运营同事找我时，不管 怎么忙还是会抽时间完成
这是一种惯性，不具备灵活性、及时调整性
三、How
需要调整为：你怎么对我，我就怎么对你 的隐形奖惩相处模式
面对好说话的，我同样也好说话
面对不好说话、含糊其辞的，我也同样含糊其辞
