读书笔记·直复和数字媒体营销

阅读时间:2020.01.20

阅读内容:菲利普·科特勒《市场营销:原理和实践》第十七章  直复、网络和数字媒体营销

1.

直复和数字营销为实时营销提供了条件和机会。

实时营销(real-time marketing)的秘诀:

(1)实时营销必须作为品牌与消费者的生活紧密联系的、更全面和更成熟的战略的组成部分。

(2)智能手机的普及、社交媒体的发展使得顾客不是在第二屏幕前被动观看的观众,而是在第二屏幕中生活的住民。明智的品牌创建灵敏而持续的实时营销计划,密切关注和蜻蜓社交空间中的顾客言论,并用与顾客实时社交分享完美契合的重要营销内容做出及时反应。

(3)实时营销成功的秘诀在于,发现或者创建品牌与消费者所关心的重要事件之间的联系,然后在第一时间吸引消费者参与互动,要尽力找到消费者的共同的兴趣点。

2.直复和数字营销的形式


3.营销实例分析

Pinterest:又一次网络革命

Pinterest创始人在思考万能互联网的作用时,认识到了现阶段的互联网的两个局限性:

(1)虽然互联网看上去有着探索、表达、创造的无限可能,但是互联网的组织形式却很容易将人们框限其中。网络的搜索功能实际上阻碍了信息传递。

网络建立了一种框定的结构,像是一系列特别详细的菜单,这和人脑的工作方式截然不同,这种结构阻碍了思维跳跃的自由连接。

(2)大多数网站都围绕“时效”建立,以时间方式组织文字和图片。

Pinterest致力于消除网络设计的局限,坚信它的网站的核心始终应该是社交网络:

(1)

Pinterest构建了一个图片网格,不使用目录、时间和网站加页码。

Pinterest不希望网站的用户只是看客和浅层参与者,它的目标是创造与逛商场和逛博物馆近似的互动体验。

(2)

Pinterest图片网格设计的核心要素在于图片以相同宽度、不同高度排列,只要有新的图片发布,布局就会重新调整。

Pinterest不显示任何竞争元素。

Pinterest摒弃了页码浏览。

Pinterest希望它的网站能够成为一幢充满素材的大楼,而且完全符合用户的兴趣,所有的东西都是为网站的用户精心挑选的。

(3)

Pinterest将优雅的设计和智能的社交活动巧妙地结合,达成了极高的访客转化率和用户平均花费额度。

Pinterest独特的网站设计,使得网站的图片内容具有极高的真实感,这是十分稀缺的品质。


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