终于带着小崽子返程了，在这个游玩的过程中，除了小崽子偶尔的闹脾气，我觉得整个旅途还是蛮愉快的，今天我想讲讲这几天坐地铁坐高铁的感受！
首先讲讲待的时间最久的上海，上海真的是个快节奏的城市，我们在九点前上地铁的话，几乎每一趟地铁都是满的，每一个门前都是长队，嘈嘈杂杂的，但是当我有疑问去寻找工作人员的帮助时，几乎每一个工作人员都很有耐心。比如有一次我去买票，那个机器不是很灵敏，我买了很久都没有成功，我去人工窗口寻求帮助，一个工作人员立马就说:您不要着急，我来给你买。然后他过来，那个机器又非常顺畅地出票了，搞得我脸都红了，心理怪不好意思的。这个工作人员看起来应该是刚参加工作，非常年轻，但是态度真的特别好！还有一次是在长寿路，我们准备去杭州，就把行李都带着了，看起来很狼狈！我买票的时候有一个阿姨一直在旁边跟我讲话说她不会买票，我说我买完了给你买哈，但是那个阿姨不知道是没听懂还是很着急，就一直拽我的手，然后我一不小心碰到了返回键，最后我的钱付了，但是票出不来，后面我也去找了工作人员。工作人员对我说的第一句话是:可能这会儿人太多了，网络有延迟，机器没跟上，你去人工窗口告诉他们，让他们给你处理多出的六块钱。说完以后还耐心地把路指给我看。因为赶时间我没有去退这个六块钱，但是我相信我去了，他们会第一时间帮我处理，关于这一点，我一点都不怀疑。因为这几天上海的工作人员让我感受到了他们非常重视我的情绪，把责任往自己身上揽的同事，还最快地给出了解决方案。这体现了他们的快节奏，更可以看出这座城市的素质，解决问题的能力杠杠滴！
再说说杭州，还是有差距的。比如我问路:博物馆往那边走？小伙子会告诉我:不好意思我不知道，因为我也没去过。但是遇到他们会的，他们还是会如实告知。因为在杭州的第一天坐反地铁了，所以后面即使反复确认正确了，我依然会找工作人员再问询一次。每一次都能得到他们的耐心指路，当然其中也有一两个工作人员比较傲慢，不抬头或者眼神不是特别友好地给我回答，确实也能理解，白纸黑字写着的我还要问问问！最后一天贵长沙的时候，因为杭州城轨（火车）站和杭州东站都有高铁，恰好我去杭州和回杭州的车站不一样，所以我几乎找了五个人以上询问、确认。只有一个人说他不是很清楚，其他人都很友好地给我确定答案，还保证不会有错。龙翔桥地铁的工作人员看我一脸纠结怀疑的样子，就说:你把车票信息给我看下，我来看看你到底坐哪个车站的车。确认好后又提醒我往哪个方向坐车。
最后说说长沙，长沙是我熟悉的地方，我几乎很少问路，偶尔问问东广场、西广场的，老板们也还是会指路，只是我们都知道湖南人嗓门比较大，听起来没有那么温婉，但是感受得到热心。可是今天回程出站的时候我却感受到了不愉快！我带着小孩，所以只能走人工通道。在我排队的时候人工通道是开着的，有工作人员站岗，也有人从那里出去，但不知道为什么，那位女同志（工作人员）把告示牌扯过来拦住了人工通道，然后要乘客往前面的人工通道去排队，我们几位家长问她为什么不可以从这个人工通道走，她就不耐烦了，指着那个告示牌:看这里看这里。我们想与她理论:这里是人工通道为什么不能出。她大声地说:麻烦你看完。我说你在这里工作为什么要把告示牌放这里不让我们过。她直接怒目圆瞪:麻烦你看完信息再发脾气。我只是提出我的质疑，她态度就这么恶劣了，让我对长沙的印象一下子就变差了。说实话，以前别人问我长沙怎么样，我永远是说非常好非常好。现在这么一看，这个非常好也不知道怎么继续说下去了！
回来后我想了又想:作为一个落户长沙的新市民，我有义务为了这个城市的更好出一份力。所以我决定明天打市长热线反映一下这个情况！长沙现在的政策是招揽人才、网红新城市，这服务态度跟不上那不是与政策不符吗？
