私域商业就是用户产权化，建立牢固的用户关系，可以稳定的持续的销售，以及稳定的持续的盈利。相对而言就是公域商业。用户不产权化于某个具体的企业，而是属于支撑运营的生态。不产权化于具体企业，就意味着所有企业都可以争夺，大企业小企业，旧企业新企业。如此，就形成了激烈的商业竞争。促进了创新与创业。要知道，没有相对稳定的利基，是很难激发经营者的长期意识。可以截胡，都去截胡，谁愿意去养鱼。截胡式发展，是缺乏后劲的。劣币驱逐良币。无恒产则无恒心。用户产权化是企业发展的私心，也是商业生态发展的公心。 用户产权化的缺点也是很明显的。货无二家，就货无二价。地痞流氓，强买强卖，就是这么干的。用户产权化，要有一定的凝固性，让其有恒心。也要有一定的流动性，让其不敢霸道傲慢，继续谦虚创造。用户产权化是一定要有的，有到什么程度才是问题的思考。

  公域商业与私域商业，犹如江与湖的区别。江是从高山冰川到大海，纵穿整个版图。湖是区域的凹地。江水与湖水，在不同季节是会发生双向流动的。时而江水入湖，时而湖水入江。你有了一定规模的用户资产，希不希望扩大，从哪里来，从公域里来。如此一来，你就不能把私域与公域的通道焊死。或者说，自作聪明的希望搞成一个单行道，只能公域流向私域，不能私域流向公域。这是不可能的。湖是江的补充，私域是公域的补充。掌握绝对话语权依然是公域。这点自知之明还是要有的。 充分理解公域，然后在恰当的地形处，开凿出一条小河，引水入湖。成就自己的私域。当私域越发强大，够深够宽阔，就会成为次级公域。公域私域是个相对概念，一定规模的用户产权。公域里生出私域，私域里还可以生出更小的私域。最小单位依然是用户产权。 叁 为什么要搞用户产权，可以形成订单。订单的形成，是流量+信任+供应链。供应链的话题先不说。在抖音上开个号，直播卖货，偶尔还能爆单，这个不简单吗。有必要搞“用户资产”这套吗。用户每一次来就是流量，来一次都会有一次的流量成本。称之为一次流量成本，二次流量成本。只要流量，以及平台提供的基础信任，或者说公域信任，就可以完成一定程度的订单。二次流量成本，基本等同于一次流量成本。将这种“公域信任强，私域信任弱，有流量就有订单”的商业形态，称之为门店商业。门店商业，是100%依附平台或商圈的。 私域商业的价值就在于，二次流量成本会低于一次流量成本，并且会越来越低。成本低的原因有两个，其一，信任起来了。从企业主动变成用户主动了。其二，流量被分散了，下沉了。渠道体系越来越健全，基层的流量工作渐渐展开。当这些行为的规模扩大后，会形成影响力，将“用户磁化”，形成新的信任源头以及流量源头。进一步降低二次流量成本。

  信任的符号就是品牌，流量的下沉就是渠道。品牌+渠道，构建了“企业营销”的部分。这个商业逻辑，几十年前就被总结出来了。在互联网商业崛起之前，不存在严格意义上的平台企业，大企业多是私域商业形态的企业。这里挖一个湖，那里挖一个湖，然后等着下雨天满起来，或者打地下水满起来了。互联网商业的核心是数字与用户，不是供应链与品牌。它天然的生命特征就是扩张扩张再扩张，越扩张，边界成本越小。最后成了吃掉一切的平台。 平台+网店，在一定时期内，携手并进，抢夺了很多线下企业的市场份额。建立了新的公域。每一次商业大变迁，新公域替代旧公域。如同黄河改道。江河改道了，湖泊自然会跟着。还可以从外部抢夺，内部基本上还是充满增量与希望的。这也是新公域发展的黄金年代。外部已经抢夺殆尽，内部的争夺愈演愈烈。网店与网店的争夺，平台与网店的争夺。特别是后者，是不对称的，带给网店经营者深深的绝望。

  平台为了可以存续，也必须形成新的发展逻辑。其一，更加平台化，价格更低，逼迫网店成为单品极致生产者。其二，在公域里建立广泛的私域，允许网店者做用户产权化的努力。平台的平台化，降低了生态的多样化，也降低了产业的整体利润。同时，从消费端降低了生存成本。公域的私域化，支撑到了生态多样化，大量小而美的企业会涌现。从消费端提升了生存质感。 看具体企业能否建立起私域，首先看平台是否支撑。目前而言，某信是100%支持私域的，某猫某东是不支持私域的，某音应该是一半一半的。某信公域与私域的口子开得太小，导致企业发展不够迅猛。平台的未来，就在于公域与私域的口子如何拿捏。 一个私域，相当于在恒星体系中的行星体系。通过相关规模与速度，达成某种自平衡。一个企业可能建立起私域商业，要在有效时间内，实现市场规模与供应链规模的对接。市场进来，供应链能够接得住。供应链上来，市场能够消化。如此，市场规模与供应链规模就能达成平衡与正向发展。市场规模就是流量规模与流量成本，供应链功能就是生产规模与货架长度。复购率达到一定的数值，才能让用户形成认知与惯性，才能进入他的选择清单。

  为了在较短时间内达成这两个规模，需要采取“开放策略”。流量开放与供应链开放。此时就产生了两个问题，其一，为什么相关方要加入进来。其二，相关方加入进来后，如何形成统一的形势。 相关方想要加入进来，无非是因为权益。权益大小与权益确定性。树已经长高了，在上面做窝或者在下面乘凉，都是会马上到的。确定性已经完成了。在一般的合作中，权益确定性比权益大小来得重要。所以，要将权益分成两块，局部权益与整体权益。局部权益要小而确定，整体权益大而不确定。小而确定的权益，让合作可以开始。大而不确定的权益，让合作可以发展。 相关方其中最重要的是，市场方，供应链方，运营方。不同的价值贡献，形成统一的权益标的。统一的权益标的，就是为了形成统一的价值方向。开放策略要具备持续性，先入局的人享有权益，后入局的人也享有权益。先后相继。不能前人吃光拿完，后人苦逼扛活。这只会逼迫后人另起炉灶，推翻你们了事。所以，权益标的，必须是可以持续发行的。 权益逻辑确定了，就可以开始讲故事，张罗入场了。 

  接下来就是第二个任务了，相关方加入进来后，如何形成统一的形势？ 统一了，才能形成基本的规模效应，以及可能发生的网络效应。如此才能去到较好的结果。如何统一，从系统与品牌上。系统，就是形成数据的一。品牌，就是形成文化的一。系统是数据的工具。品牌是文化的工具。数据与文化是价值的两个具体。任何一个行为，都受着数据与文化的指引与约束，去向大致确定的方向与分寸。所以，系统与品牌都是控制环节，而流量与供应链则是开放环节。或者说，两端开放，中间控制。 控制的面对，是让相关开放可以形成统一形势。 有私域商业想法的企业，不能渐渐完成。基本问题，就是上面这两个，要么不能开放，要么不能控制。不能开放，则不能形成相关规模。舍了规模，就只是玩意，不能成为理性价值。不能控制，内耗的损失，可能还大于规模的收益。让规模处于较低的能量水平。

   前文已经说了，“私域商业的核心是用户资产化”。用直白的话说，就是用户关系。建立好了用户关系后，可以为其提供全生态的产品。全生态产品，要让恰当的定位，让它们成为一。过往解决具体问题的产品定位，已经包不住了。得用价值观定位与生活方式定位。从产品定位到生活方式定位，存在着巨大的信任等级。比如，产品定位犹如手电筒，生活方式定位犹如电动车，所需要能量级别是不同的。生活方式这种定位，逻辑上是说得通的，难在能量上能否跟得上。这里面就有个发展节奏与表达节奏的契合。 私域商业是商业竞争中的，利益集体与利益集团的竞争。大的利益集团如阿里系，腾讯系。中等的如小米系。系就是私域商业最简明的表达。系就是你参与竞争的逻辑合理性。手枪打不过大炮，这就是竞争逻辑。 拆解来看，就是两个层面，用户策略与合作策略。总会有不满于旧利益集团分配的人，想成立新的利益集团。总会有不难于旧产品供应的用户，想寻找新的产品供应。促成，不断产生新的私域商业。

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