曾经有一个卖保险的邻居,是一个非常干练精明的职业女性,天天都是职业装,见面不笑不说话,非常客气的打招呼,从没有说要卖给我保险,我自身也不想买保险。每逢过春节的时候,邻居总是免费送一些春联啊什么的小礼物过来;还有一次说公司免费请老客户吃饭,在非常高档的酒店,因为我们是邻居加老乡,关系不错,让我和媳妇也去吃,并承诺说绝不会卖我保险;我们老大出生的时候,人家有免费送来了老大生效的小礼品,这时邻居说,现在公司除了一款绝款的理财加保险的产品,小孩生病意外啥的都能报销,而且每年还有很高的收益,三年以后钱可以随时取出来,反正就是对你一点坏处都没有,如果不买这个保险就跟傻逼一样。。看人家天天对咱这么客气,说自己没钱也有些撒谎,于是就买了这个保险,合约是三年,每年一万八。平常也不大关注收益啥的,3年以后,我一看什么收益巴拉的,确实都有点,不过每年都要扣掉管理费,扣掉的管理费比收益高出不少。唉,还是套路了。见面问邻居咋回事,她客气的说,这个钱需要持续的投,收益超出管理费就可以了。如果不想投入,她可以帮我取出来。唉,套路深啊。
著名考古学家Richard Leaky认为:由于我们的祖先学会了在“有债必还的信誉网”里分享食物和技巧,我们才变成了人。这种欠债网是人类的一种独特的适应机制,有了它,人类得以实现劳动分工,交换不同形式的商品和服务,让个体相互依赖,凝结成高效率的单位。
也正是因为互惠原理的存在,我们认为应该尽量以类似的方式报答他人为我们做的一切。
我们通常不怎么喜欢的人,比方说不请自来的推销员,卖保险的邻居,只要在向我们提出请求之前,先对我们施个小小的恩惠,一个小礼物,或者请我们吃顿饭,就能极大的提高我们依其言行其事的概率。一个人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。
还有一种比直接给人恩惠再索取回报的方式更为微妙的方式,互惠式让步,这技巧很简单,有些时候却更为有效。可以称之为拒绝--后撤法,或者留面子法。假设你想让我答应你的某个请求,为了增加获胜的概率,你可以先向我提一个大些的要求,对这样的要求,我肯定是拒绝的,等我真的拒绝这个要求后,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标。倘若你的要求设置足够巧妙,我会把你的第二个要求看成一种对我的让步,并由可能感到自己这边也应该让让步,于是就顺从了你的第二个想法。
那些违背互惠原理,接受而不试图回报他人善举的人,不大容易社会群体欢迎。劳动分工自然选择让人屈从于互惠原理,本身是一件促进合作的优势。但也有别有用心的人会利用这一点,让你一步一步进入圈套,这就变成了人性的弱点。