工作几年了，一直没有提笔写点文章，一直对着代码，使我知道沟通的重要性，选择来到了新励成学习当众讲话，丘吉尔说过:"一个人能面对多少人讲话，他的能力就有多大";步入课堂，让我大吃一惊，比我学历高，优秀的人很多，有在公司当领导的，有在银行上班的，又在政府上班的，等等…都是一群积极向上，渴望在业余时间提升自己的人，世界上最可怕的事情是，比你优秀的人不仅比你努力百倍，更重要的是还比你低调。看到了美丽有才华的褚楚老师。
课堂上同学们，放飞自我，通过褚楚老师的授课，同学们学到了很多知识，童年往事的发生的何时、何地、何人、何故。在表达中放入五觉，视、听、嗅、触、味;故事表达中语速的快与慢，刚与柔的结合，节奏感的控制，能落实到细节雕逐刻化。
演讲与沟通的区别: 演讲:演讲的最高境界是让对方感受到舒服 沟通:沟通的目的是让对方行动 当你的坚持比别人多一次拒绝的时候你就成功了。
夸奖和赞美： 可以通过天气、八卦、地域、喜好入手，目地是铺垫渲染场景，快速接近和建立链接，有明知故问的提问艺术，也有赞美具体化入手(从细节去赞美)，抓住人们需要赞美和被关注的心里，用到销售中去，注意销售的出发点，真诚，实在攻克不了可以转移话题，调节和谐气氛。
成功四部曲: 1.遇到的困难 2.努力的过程 3.成功的喜悦 4.加深心锚 重复多次，独特的刺激之后情绪的至高峰，表象可以通过 1、2、3 yes强制调频~
通过这几天上课的学习，首先感谢恩师褚楚老师，让同学们更加自信，突破自我，学会在生活中沟通和演讲的技巧，在未来的人生中我们学以致用，融会贯通，运用自如，我相信热爱学习积极向上的我们会更加成功，更加有魅力，更加激情四射。 让我们一起努力把！！！
