100天共同成长吧!感悟篇(4)—沟通到底是什么?

之前我在上《得到》的沟通训练营,结合我今天和朋友的聊天,忽然想通了一件事情,就是“沟通到底是什么”?

训练营讲到,好的沟通需要具备开放性、目标感和建设性,我今天和朋友聊天的时候,说到我是一个特别感性的人,就是可能对待别人的性格啊,外表啊,身份啊,不太看重,基本上和什么样的人都可以很好的相处,但是我会比较容易被某句话打动。

比如对方说的某句话会让我觉得特别的贴心,或者特别能打动我,有种被击中的感觉。那这是什么样的话呢?

今天忽然想明白了,就是那种他在意我所在意的事情,这样一个视角特别能打动我。

结合最近在沟通训练营学习的内容,发现最好的沟通,就是你去在意沟通对象所在意的事情。

举一个例子啊,比如说你想把一个东西卖给一个客户,你想卖给他,你说这个产品有多好,性价比有多高,对他多有用,都不如你去和他认真聊,仔细倾听,去发现他真正在意的是什么。

男人和女人,年轻的和年长的,他们在意的事情一定是不一样的,你只有去关注,去找到他真正在意的东西,你才可以顺利的、有效的把你的产品卖出去,才能说服对方下单。

沟通也是这样,我们和家人、和同事、和领导沟通,如果我们能够找到对方真正在意的东西,然后想办法和他一起去面对,帮他解决,这就是一次成功的沟通。

在意对方所在意的事情,这就像是在你和对方之间搭建了一座桥梁,走向他或者他走向你,就会变得易如反掌。

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