梁宁.产品思维30讲#12——两套经典的用户画像(笔记#1

梁宁.产品思维30讲#12——两套经典的用户画像(笔记#1


第二个板块——机会判断

第四讲:两套经典的用户画像


1,

第一套用户画像:羊群与草地

如果我有一片草地,我就在我的草地上养羊,所以我先要有第一只羊。

如果这一只羊能够在我的草地上活下来,玩得很好,那么我的草地就是没问题的,我就可以引入更多的羊。

羊多了,你就会发现头羊才是关键的,为什么呢?因为一直头羊可以管一大堆羊,你就不用管了,那些小羊就不用管了,头羊都会管。只要有头羊,羊群就可以聚集。

羊多了就会有狼,狼多了,我就把羊圈起来,然后向狼收费。


在上面这几个用户画像中,提到了:第一只羊,头羊,狼。


你的产品,其实不需要其他条件,看看是不是满足这个基本的生态法则:

1,首先要有第一只羊

2,这只羊在这里过得很好,玩得很开心,它得到了即时满足

3,这时可以引入更多羊,也就是产品可以推广了。


第一只羊是关键角色。

你找到了这个用户,他可以再你这里得到即时满足,玩得很开心,那么针对这只羊,针对这个用户的同类用户去做推广,你的产品就可以被快速推开。


头羊与网络效应

第二个关键角色,是头羊

当你的草地上出现了头羊,头羊开始自己管理羊群的时候,这代表着什么?其实这就代表了自组织的开始,你开始拥有了网络效应。



2,

第二套用户画像:大明,笨笨和小闲。


大明,

大明有自己的需求非常了解,非常清晰。

最早的互联网电商都是依靠大明用户开始的,

大明用户极其简单,他要干的事情就两件:1,搜索自己要的,2,比价格。

京东就是为大明用户服务的。


笨笨,

笨笨用户有大概的需求,但是还没有那么明确。

女孩网上购物,就是笨笨用户特点,女性用户买的东西和她最初想要的东西相不相关,这不重要,这就是笨笨用户,

淘宝,就是专门为笨笨用户服务。


小闲,

小闲用户没有消费需求,我就是来打发时间的。

如果说百度,京东服务大明。淘宝服务笨笨,那么腾讯其实就是服务小闲的。


总结:

百度服务大明,你要什么说清楚,我帮你找。

淘宝服务笨笨,没什么事你就上来逛吧,有层出不穷的东西给你看。

腾讯服务小闲,闲着没事的时候,打开腾讯的任何一个产品打发时间。


不管大明,笨笨,小闲其实都是羊,你想服务具体哪种羊,你就要按照大明羊,笨笨羊,小闲羊,三种不同样的需求,来管理你的草地,制作你的产品。

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