上周末参加了服务设计的活动,一群来自各个领域的不认识的人走到了一起,通过48小时的头脑风暴,交出了小组的服务设计的“产品”,这个“产品”不仅仅是可以落实可以看见的物质实体的东西,更为重要的是围绕这个“产品”所产生的整个流程的服务。
我一直觉得自己是一个技术欠缺的人,我没有能够将想法实物化、具象化的能力,我不会绘画、不会制作视频等等。我只是一个生产理念的人,我有很多的想法,但是这些想法如何变成让人可以看见的东西,一直是我的痛点。在这次活动中,我有幸碰到了一群来自各个领域设计能力很强的人,他们会将想法绘成图像、制作成视频,我只贡献脑袋。最终,我们的服务设计得到了最多数评奖嘉宾的点评和赞赏。给我们颁发了“最有温度”的服务设计奖项。我们获得这一奖项打动评委的地方有两点:第一点,我们从视觉障碍人士的角度去感受他们真切需要的出行帮助,并从地铁出行这一细微的点切入,做得比较细致和深入;第二点,我们选择了视频的方式展现视觉障碍人士用了我们的设计和服务之后生活方式、出行方式带来的改变,我们给了茫然探索新世界的机会。
我有很好的想法和理念,但是我个人不具备将想法和理念具象化和实物化的技术能力,但是通过这样的合作,就可以把我的想法变成事实,去改变很多人的理念,并对他人的生活产生影响。我想这也是跨界合作盛行的关键之处。
这次活动后,我明晰了我的优势在于生产理念和知识,我的劣势在于技术方面。以往我会由于理念和观念不能落地而深感无能和痛苦,这次之后我相信我需要做的就是坚持自己的理念,并寻求可以将我的理念具象化的专业人士合作。