传统的企业组织构架,基本是一套垂直的体系,各部门过多的强调了分工,就像生活在深井中人,不知道其他井中人,井中事,每个部门在做事情的时候,都会产生大量的信息和资料,而默认选项就是不分享这些信息,每个团队都会把自己与其他团队区隔开,他们经常只关注自己的任务,而忽略整个流程。比如公司给你安排任务,让你去生产,你只管加班加点的生产,而并不关心销售的情况。运输部门只管寻找便宜的运输公司,展现自己的谈判能力,而不考虑破损率造成的客户体验。
大家都在自己的深井里而只有极少的领导关注着大局,在过去正是因为社会分工的出现,让整个的工业社会效率最大化,所以最近几十年来,我们已经越来越习惯月各扫门前雪,不过这已经不符合现在这个时代了,因为时代已经从复杂变成了错综复杂,很多事情不再是直线发展的,越来越多的东西不可预料,更不可计划,像是传统工业的500强企业,面对四面出击的互联网企业,根本无从下嘴。
而目前个别部门在做项目时基本就充当了把一个个环节串联起来,打通环节与环节的接口,让大家知道整个供应链发生了什么,而不是本部门发生了什么。但是这远远不够,要想真正打破这种局面,信息共享是关键,而很多部门现在也面临着资料共享的难题。只有每个部门都去了解整个团队的境况,以及总体的行动目标,大家才知道该如何与其他部门队友进行互动。
另外还有一点,这种垂直的领导关系,还会造成一点,就如战场上士兵的一切行为,都由长官决定,这种关系是僵硬的,缺乏弹性的,这就好比足球队,在场上的每一次传球,都要看一眼教练,得到教练的允许后才会行动。这显然是一种错误的方式。比如前线的销售人员,每发现一次销售的机会,每动用一分钱都要OA一层层上报到最上层的领导,等到指示传达下来,商机早已错过。