当你喂草给团队，你会养出一批绵羊

当你喂肉给团队，你会养出一批狼群

我们给什么样的讯息，就会引出什么样的群体，你要相信任何文字都有它的力量存在。当你所传递的讯息是正向，那些相同力量的文字，也会逐渐的与你同行。生命会因为你常用什么样的语言，使得你未来的人生也会产生不同的行为与结果。

但是，当你想吸引某一种群体时，你要了解的并不是他们表面上说喜欢什么，而是在什么样的情境下，人们才会有你身上所有的条件。

因为讯息太有针对性，反而无法找出真正的想要。如同人们突然会想搜寻麦当劳，并不是因为本身想要吃，真正的理由是因为到了吃饭的时间，所以想收寻菜单，核心的需求来自于吃饭时间的情境。

讯息泛滥的时代，任何讯息的出现，已经很难再让用户感觉到你的贴心，反而会成为一种资讯负担。除非讯息接受者认同或是在某群体的关系网络中，这种讯息才有可能成为被接受。不然大部分的情况下，你所给出的讯息，只不过是一个无效的广告。

例如，当你进入到一个网路页面时，这时突然整个画面出现广告页面，绝大多数人的直觉反应是，找出关掉广告的叉叉钮。

这种情况，也是我们最常见的广告，很有效的出现在用户的面前，却无法让用户接受，这种广告等同于把钱拿去水里丢。

你的目标族群，真的会因为看到广告后，突然想到原来他有这个需求吗。真正的需求，不是瞬间的资讯给予，而是用户在某种情境下的感动，所衍伸出来想要的感觉。

所以，行销不是给出关键讯息就好，还要能够创造出「情境」。

也就是说，未来行销需要具备的，不只是给出讯息，还要能够说出一个「好故事」。

01你会说故事吗？

你一定会记得一些孩童时所记得童话故事，像是在很久很久以前，某某地方，某某人，做了什么事情，碰撞出什么样的火花剧情。

但是，你为什么还会记住大概的故事内容，原因在于，你都曾经把里面的主角经历转换到你的身上，也就是说，你在读故事的同时，好像你感同身受地感觉到这段经历。

故事，是远古时期人与人之间最好的讯息传递方式，那时没有文字，没有可以提供纪录的方式，但是透过图画来描述彼此之间的讯息，透过图像的解读，把一段又一段的故事串联成文明的基础。

此时，人类进入到互联网时代，潜藏在人类的交流模式却从来未曾泯灭。我们只是多了一种新工具、新技术、新的方式来呈现出我们所要传递的讯息。

在众多讯息的传递中，最有效以及最能够让人记住的就属于，你怎么说。当我们看到四格漫画的图片时，就会不自觉得想要知道发生了什么，即便你根本没有兴趣。

所以，知道故事，那么怎么说出一则好的故事？

02怎么说好故事？

社群的本质，是创造出人交流的环境。你为什么会想上社群软体，答案就在于，你想要了解，大家都在做什么？都在交流什么？

如果一个社群软体里面连你一个认识的人都没有，你会想去长期关注吗？

答案是会，就代表里面有个事情是你需要的，这个需要的不会只是实体的获得，还包含了隐性的需求，例如，尊重、关注与社会归属感。

这意味着，人们在乎的是在群体中的表现，透过群体看见自己，知道现在身处的角色。更真实的是一种被群体绑架的从众观点，很多时候，那些常在社群上的人，其实是内心归属感不够，所以从而以另一种媒介来填补这块空缺。

所以，当你常看到常以情绪化字眼来换取人们的注意时，往往是因为在现实中找不到慰藉，从而转向社群已借此满足心理上的安全感。

另一种情况是，人们会觉得自己的情绪无从释放，当找到有人说出自己的心声，或是心情时，往往就会开始关注。

整体来讲我们可以预见的是，当你愈离不开这种关系，也就愈难让自己找到自己，因为生命的驱动，从来都不是来自外界给予的，但可以是两条线的共鸣。

说出一个好故事，就是要让人们看到「心情」这种心情透过社群的传播让你感觉到，「嗯，这就是我现在的感觉。」

但光是说出感觉，远远还不够，还缺少了一个过程，那种过程是「情境」的塑造，也就是所有故事的基本元素。

03内容你真的做对了吗

如果内容设计只从为了推荐产品而推荐产品，这种效果等于是强迫推销，如同突然出现的广告页面一般，人们恨不得找出那个关闭掉的按钮。

但问题来了，如果不能直接以产品推荐，人们接受的方式又会是什么？

答案来自于，一次又一次再一次的出直拳，最后使出右钩拳。

直拳的定义是，每次讯息都不是以交易结果为导向，是让用户感受到一种信念。相对于右钩拳则是以交易为主的成交讯息。

换句话说，所有品牌的核心在于「理念」。可是连路边摊的小贩，都有他的理念，为什么还是无法散拨出去。因为除了理念之外，更重要的还要有「理念催化剂」也就是透过什么样的载体来包装理念。

这种理念才是所有内容的出发点，藉由故事从情境中创造出给用户一种带入感，让人感觉这就是我所想的。

另一方面，故事如果只从单一的角度来构建品牌理念，疲乏就会成为必然。所以透过设计不同故事，让每一个故事来述说品牌，也就从不同侧面来说故事。让用户看到，感受到，品牌的全面性。

这个过程，必须要持续，因为你在做的不是说故事而已，你还是再与用户建立关系，这是一种默契的培养，一种关系的连结。

如果你会关注某种社群内容，并且是长期关注，这代表在它的身上，你看到你所想要的特质，而不是内容本身。

因为人都是情感的物种，内容本身只是载体，更多的是来自于你在设计内容背后的情感。

如果你给团队吃肉，会变成狼群，原因在于「我们要赢」。

决定我们喂食的内容，则来自于最初的理念是什么？