年幼时，每年春暖花开，沉睡一个冬季的田园，一夜春雨之后，春水涨满了田间地头，一场春耕在农夫吆喝耕牛的呼声中铺开。耕耘过的农田，水面上浮游很多虫儿，一夜之间引来数不清的燕子，它们展翅春风里，轻盈的身姿，化作优美的五线谱符号，凑响一曲充满希望的春之赞歌，万物在燕子呢喃中逐渐苏醒过来。老宅的屋檐下，一双燕子衔来春泥，忙碌磊窝，三五天光景，一口燕窝磊就。燕子出双入对，细语呢喃。正好人间四月天，刚刚破壳孵出的雏燕嗷嗷待哺，燕子衔着食物频繁飞回，几次来回之后，燕窝里的叫声就逐渐平静下来，雏燕饱餐一顿！如此叽喳叫声，一天最少有四五次，每次都是在燕子衔着食物来回奔波，喧闹才趁于平静。夜幕降临，燕子结束一天的忙碌，飞回燕窝，和雏燕其乐融融地进入梦乡。
年幼时的我很羡慕雏燕有如此疼爱自己的父母，每天风里来雨里去，不让它们饱受饥饿。印象中的燕子：嘴含春泥、任劳任怨，为民除虫、宠爱子女。
工作后，遇到很多以燕为名的女孩。有的步态轻盈，身轻如燕；有的声音甜美，呢喃如燕语；有的如燕子一样以子女为荣，整天疲于奔命，乐此不倦。他们都有一个统一的昵称：燕子。
身边有一个“燕子”，她身材高挑，均匀体态，婀娜步履，柔美嗓音，笑脸常开。正在读六年级的女儿，是燕子掌上明珠，含在嘴里怕化掉，捧在手里怕摔掉。每每谈起聪明乖巧的女儿，燕子脸上洋溢着幸福。每天一下班，燕子总是以最快的速度，向女儿的学校飞奔过去，生怕多等待一分钟，女儿就会融化不见——这是六年来燕子雷打不动的必定生活日程。
今天，是一个特殊的日子：医院全面推行广东省医改的第一天，这是自上而下的医疗改革：医院免收挂号费的优惠政策取消，患者必须先挂号再到诊室就诊，挂号费、药费以及检查费的调整，同步展开。突然改变就诊模式，旧模式推翻、新制度确立，工作衔接有磨合期，导致医院就诊大厅挂号及收费窗口压力空前增大，为了疏通就诊渠道、解惑释疑，部分医护人员组成志愿服务者，身穿绿色的志愿者马甲，活跃在医院上上下下。在志愿者的积极参与下，就诊患者有序地进行诊疗活动。已经是中午十二点多钟，在人潮涌动的就诊人群里，一个熟悉的身影引起了我的注意：一双熟悉的轻盈步伐，穿梭在如织人流里——没错，是燕子！——已经是下班一个钟，难道今天她不去接她的宝贝女儿放午学了？那可是她六年来雷打不动的日程啊！我正在疑惑不解。
“妈，你还没有来接我？都几点钟啦！”熙熙攘攘间，我与燕子擦身而过，燕子一面督导指引患者，一面焦急地接听电话。
“妈妈今天比较忙，乖宝贝再等一下好吗？”燕子一边安慰，一边忙碌不停地穿梭在就诊人群中。
“再等一下？”电话那边传来委屈的哭声“都要到下午两点直接上午学时间了！”
这边是嚷嚷的人流嘈杂声，那边是竭斯底里的哭声……
“乖宝贝，听话啊！”
“妈妈，我好饿，”
电话里传来哭声阵阵。
“我好渴……”
“妈妈很快去接你！”燕子一边安慰，一边又情不自禁地走向需要帮助的患者面前……
汗水已经浸湿了燕子的绿色志愿者马夹，她依然是身轻如燕地穿梭在医院上下……
我双眼一片模糊不清——眼前浮现许许多多“燕子”志愿者的身影，他们舍小家，为医院这个大家，挥洒着汗水，让医改第一天就诊秩序井然有序。我仿佛听到医院每一个角落，都充满了燕子呢喃和谐的笑声……
志愿者征文比赛文稿。
