【R原文片段】 对应沟通力塔图2-2顺情绪
【I重述片段】
面对情绪,我们在倾听的时候一般会下意识去否定情绪。或许在我们潜意识认为情绪是不好的,因而拒绝去接纳情绪,所以往往在倾听的时候也会去否定回应。
原文片段告诉我们,在这种情况下,我们需要做的是去接纳,去回应对方的感受。
【A1关联经验】
上周朋友跟我抱怨公司最近加班多,很多制度不合理,我会下意识回应,这有什么,每个公司都会有不合理的地方啦,不用不开心啦!
结果他就不理我了。回头想想这样的回应很糟糕。
【A2催化行动】
下次碰到类似的抱怨,至少让对方觉得我是理解他的。
对我朋友较好的回应方式是:看你最近加班挺多,也挺累的吧!你一定是期望周末能有个休息充电的机会,再好好上班。我想得到的回应肯定是:嗯。要不去聚餐或者看电影,放松一下。