非暴力沟通――这个方法你值得学习!

2018年第十一篇读书笔记+心得

这本书听了三次,可以说第三次是真正走心了,或许是因为要写读书心得,哈,应该自我反省下!自己并没有做的很好。

作者在书中写到:

“我相信,人天生热爱生命,乐于互助。可是,究竟是什么,使我们难以体会到心中的爱,以致互相伤害?又是什么,让有些人即使在充满敌意的环境中,也能心存爱意?”

俗话说“君子动口不动手”,和平时代的今天已经慢慢不见了暴力,但语言的攻击却随处可见。

非暴力沟通(NVC Nonviolent Communication), 也被称作“爱的语言”,是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱—即“非暴力”。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。

好的沟通可实现双赢,坏则祸患不断。所以如何做到〖非暴力沟通〗,是值得当今每个人学习的话题。

图片发自简书App

非暴力沟通的核心

当一个人觉得情绪受伤的时候,都是因为有一些需求没有得到满足。所以这个时候需要做的最重要的事是去寻找这个需求,而不是发泄情绪。因为情绪是最要命的双刃剑,既伤害对方,也最终伤害自己。

由此可见,学会非暴力沟通就是把这把双刃剑换成香水,既让旁边的人闻着很舒服,又给自己的形象加分。

一开始真的会疑惑,怎么可能都不发脾气?那不就显得太软弱了吗?发泄情绪不也是调整心情的一种方式吗?

我们先来看看造成暴力沟通的四个因素

1、道德评判

我们对于不熟悉不了解的人特别容易直接给予道德评判。对于熟悉了解的人,遇到一些敏感的事,也会给出道德评判。

比如“人渣”,“神经病”,“笨蛋”等。

2、比较

这个应该最常见的。家长比别人家的孩子,比成绩,夫妻比优缺点,领导比员工等。

这点我爸妈简直是最鲜活的例子。总是嫌弃对方的某些方面做的不好,一言不合就开始“唇枪舌战”。

3、回避责任

书中有句话“一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物”。

很多人喜欢说“我不得不”。如果尝试把“我不得不”改成“我选择”,改变对待某些“不得不”之事的态度,你会发现生活美妙很多。

比如:我不得不做这些工作(抱怨) vs 我选择做这些工作(自愿)

4、强人所难

很多家长在非常生气时很容易说出“再也不管你了”之类的话,还有夫妻之间“闹离婚”,都是一种赤裸裸的威胁!对双方的关系并无益处。

以上四点你中招了吗??!

没关系!亡羊补牢为时未晚!一旦学会了非暴力沟通后,心态会扭转,行为会改变,事情的结果会很有惊喜!

请记住下面的公式:

非暴力沟通的结构

1、说事实(“我观察到……”)                    “你每天都很晚回来。”
2、讲感受(“我感觉……”)                        “'我感到很不开心/失落/孤单。”
3、讲原因(“是因为……”)                    “因为我们都没有在一起吃饭。”
4、说出清晰明确的要求(“我请求……”)                                                    “'我希望你一周有三天可以在六点之前回来。”

上个月底,我婶婶来家里,聊天中途他儿子(小学四年级的弟弟)发了微信视频给她妈妈,告诉她这次期末考总成绩班级第一,数学最好,语文和英语相对差些。其中我也参与他的视频,小孩子的情绪很明显是很开心的,同时也希望得到家长的肯定,但是我和他妈妈的关注点都是考得不够好的科目,婶婶觉得语文和英语退步是因为懒惰,不认真读,而数学是利用他的聪明劲,所以我最后甩给他一句:聪明是不够的哦,也要努力才是啊!结果他直接来一句:好啦。拜拜!视频挂了。

隔了两天我去他家,刚好碰上叔叔和弟弟都在,他爸说班主任发来信息英语竟然只考了69,而弟弟说成绩本上是89。那么问题来了,69的分数肯定是现在的家长都会引起重视的,于是就讨论起弟弟平时读书这事,旁边的弟弟此时默默留下了眼泪,这时候叔叔就说:又哭,男孩子哭什么!……

这个真实的事例中,其中我和叔叔对弟弟说的话其实都是暴力沟通。我们当时那样说并没有照顾到弟弟的感受和需求,而是强加了自己的观点和评论。对他的心灵也算有伤害。

针对我的话:我并没有观察到他如何读书的事实,怎么知道他不够努力?当时报喜总分第一为什么不给予肯定?

针对叔叔的话:男孩子为什么不能哭?男孩子也需要表达和发泄情绪。你知道他哭的具体原因吗?



因此最开始的困惑已经有了答案,在生气时我们本能地就会埋怨、批评、指责、挖苦、嘲笑他人,学习非暴力沟通也并不是委曲求全,而是可以用一种不伤人伤己的方式表达我们的需求和感受,实现人事和谐。

从现在起,我要记住并执行这个公式,自觉地在每个关键时刻都深吸一口气,真诚地倾听、反馈,相信我的生活会更加豁然开朗!



7月,跟樊登读书一起听书吧,每天45分钟,听透一本书。用21天,养成阅读好习惯。

积攒每一点小进步,这个夏日的小确幸,就是读书这件事。

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