2022年7月25日中原焦点团队刘永利分享1045天,训练营第2期第4天学习收获:
焦点的基本精义:
一、焦点的基本精神:
1、基本信念(9条)
2、人性观(15条)
3、专业价值(11)
二、焦点的基本态度与技巧:
(一)倾听与理解
1、建构理解基础
2、倾听
3、自然同理的态度
(二)形塑
1、摘要
2、简述语意
3、一般化
4、重新建构
(三)代表性问句
1、未知态度的开放式问句
2、代表性问句的类型
①成果问句
②奇迹问句
③假设问句
④例外问句
⑤差异问句
⑥应对问句
⑦评量问句
⑧关系问句
⑨赞美
⑩追踪问句
(11)还有呢
3、提问后的态度
(四)其他重要晤谈技巧与原则
1、以澄清时自我揭露与温和挑战取代面质
2、重视行动成效体验,而不以解释来产生顿悟。
3、关注晤谈过程与当事人非口语信息的同步
三、建构解决之道晤谈的阶段
1、正向开场
2、问题简述
3、建构良好的目标
4、探讨例外
5、反馈
6、后续晤谈
四、建构解决之道晤谈历程要素
1、尊重、确认与转化当事人的知觉
2、致力于发展愿景与注意可能性
3、正向所欲目标的发展与形塑
设定良好目标的定义:
①目标对当事人具建设性、重要性、吸引力的,是符合当事人价值观与得到其认同的,是可能性高但有些难度的。
②目标是可具体观察评量、清楚明确的、可反应改变信号的、具人际互动情景以及行为动态历程化细节描述的。
③目标是具人际互动情境及行为动态历程化细节描述的。
④目标是在当事人控制内、合于现实、实际可行的、符合成本利益的、可以承担的以及最重要的是与晤谈后立即可行的小目标,而非最终之目的点或所谓最核心的议题。
4、例外与优势力量极大化
5、反馈
①赞美
②桥梁
③建议
6、后续晤谈中进展与差异的探讨
五、学习焦点解决之路