菜鸟谈产品经理
我,一名大四待业青年,在师兄的影响下接触到了产品经理的世界,一度对高居神位的乔布斯、张小龙等人痴迷不已;直到最近找工作频频失利,才意识到一切并没有那么简单;痛定思痛之下,决定抛弃一切幻想,踏踏实实的从基础做起;这是我在简书的第一篇文章,用来记录和输出我这一天关于产品学习之路的所思所想。以后坚持连载,希望我能在产品汪的路上走下去!
产品经理是什么?
早在我刚刚接触到这一名词的时候,它就已经非常的‘热’了,现如今已经是鱼龙混杂,好像它的门槛已经低到任何人都可以进来分一杯羹。
然而刚刚经历过一段扎心的求职经历的我,深深意识到没有门槛或者门槛低到底意味着什么,产品经理没有门槛仅仅是因为它没有一个具体的衡量标准,而是靠一种非常玄学的‘产品感觉’来判断,而这种感觉是由一个人的知识体系和他的经验阅历升华出来的东西,所以我认为做产品要比做其它事情更要俯下身,沉下心。
回到标题,仅以我产品小白的观点,像乔布斯这种神人可以暂时从产品经理的人群中摘除,因为他们这群人是可以创造需求的,而需求不等于产品,产品经理要做的其实是实现需求或者说是细化需求并逐步实现它,以此孕育出产品。比如腾讯建立之初就提出了要解决人们沟通问题的需求,到现如今的QQ,它解决的需求仍然没有变,只不过从一开始的只能文字聊天,到现在的可以语音可以斗图可以发朋友圈等等,从一开始使用体验的笨拙糟糕到现在的简洁舒适,产品经理做的事情其实一直是在更好的解决人们关于沟通这个需求,其实人的需求自古以来就那么几种,只不过从不同维度来细化这些需求的话就是千千万万了,比如拿娱乐这个需求来说,从环境上讲不同环境的娱乐就是不同的需求,家里,外面,山上,水里等等,从个人出发,那就是精神上、肉体上。所以,作为一个产品新人,我们拿到一个产品,就要先清楚它是要解决什么需求的,而这个需求在不同的维度之下都被妥善的满足了么?如果没有,那么如何更好的解决这个需求?
产品经理需要做什么?
上面已述产品经理是来解决需求的,而这个过程就是产品的成长过程。打个人尽皆知的比喻,产品成长就像呵护一个孩子,你如何使你的孩子更受别人喜爱(满足用户需求),更加适应这个社会(满足商业需求)。
首先你要打扮他,教会他一些技能,但你不知道怎么打扮他,教他什么技能更好,所以你需要去做市场调研,分析行业趋势,分析用户的喜好。
这些做完之后你心中大概有了调教的方向,接下来该实施了,但是仅仅有方向到低怎么做是不是还一头雾水,比如你知道要把孩子变得帅气一点(这是方向),那么应该给他设计一个怎样的发型呢,或者还需要一套匹配的衣服,这时候你就会想找一个别人家的孩子做一下参考,所以我们需要竞品分析,等等光受人喜欢还不够,你不可能呵护他一辈子,所以他还还需要会赚钱,所以我们需要给产品定义一个商业模式。
好了,准备工作做完了,终于可以开始正式调教了,我们都知道教育孩子是一个漫长的过程,首先我们要先有一个想象中孩子调教成功后的样子,所以我们要画原型图,然后我们要搞清楚具体调教孩子的那些地方,从内涵上考虑,钢琴,数学?所以我们需要做一份功能列表(任何一个功能都要直击需求的要害,不做费功能),从外在上考虑,发型衣服?所以我们需要交互设计,UI设计。到了这里你可能会想钢琴,数学我好像并不精通,发型服饰好想也不在行,所以你需要请老师,这里我们的开发、交互、UI同学可以正式登场,那么问题来了,你心里清楚想把孩子调教成什么样子,可是老师不清楚啊,所以你需要跟老师交流清楚,问题是你怎么保证老师理解了你的意思呢,所以这个时候大多数家长都会自己去查阅一下相关信息,做到对这些方面心中有数,要不然内行忽悠外行,那还不是一忽悠一个准么?所以产品经理需要学一些开发,交互,UI等等的这些知识还是很有必要的。
好了,老师请过来了,接下来就开始正式的调教了,这个过程很漫长,所以我们要先制定阶段计划,课程计划等等,所以我们要对项目和需求(这里的需求个人认为就是解决产品核心需求的功能,当然称之为也可以称之为需求,只不过个人认为这样做可能会混淆核心需求的主导地位)进行管理,不同的课程重要性是不一样的,所以就有了需求优先级排序。
好了,教育已经在有条不紊的进行了,孩子不断取得一个又一个成果,这时候难免想向别人炫耀一下,也听听别人的看法,这时候我们就需要做用例测试和用户体验测试。好了,孩子最终调教完成,出道之前还有最后一步,那就是包装和推广,这时候就需要一个经纪人,也就是运营同学了,这里又牵扯到一个交流问题,运营是不知道你想要实现一个什么样的效果,重点突出哪些地方,所以你在产品设计之初就要考虑到这个问题,并把它和运营沟通清楚。至此产品经理方可稍稍松一口气了,至于此后的产品更新迭代,与上述周期一样,不再赘述。
产品经理的工具
人的伟大之处便是在于运用工具,当我们知道该怎么做时,我们就需要一些工具在提升工作效率, 撰写文档工具:world,ppt,pdf;原型设计工具:Axure,墨刀,Mockplus,visio,xmind等 数据分析工具:sql,excel等;项目管理工具:JIRA、WIKI等;
今天主要是重新认识产品经理的定义职责以及需要的知识体系,接下来就要细化的对每一块知识进行深入研究啦。马云说过,一个人从事的职业一定要是他喜欢的,一定要是他愿意付出激情和热血的。那么,fighting!