非暴力沟通4个要素。
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察感受需求和请求。
它鼓励倾听，培养尊重和爱，使我们情意相通，互相互助。
观察
非暴力沟通的第一要素是观察，非暴力沟通的是动态语言，不主张绝对化的结论，他提倡在特定的时间和情境中进行观察并清楚地描述观察的结果。
感受
非暴力沟通的第二要素是感受通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突，此外非暴力沟通，还对表达具体感受的词语与陈述的想法，评论及观点的词语作了区分。
需要
他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的，企业感受的根源于我们自身需要非暴力沟通的第3个要素。
如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果直接说出我们的需要其他人就较有可能做出积极的反应。社会文化并不鼓励我们揭示个人的需要，对于大多数人来说，个人成长一般会经历三个阶段。
情感努力，我们认为有义务使他人快乐。
面目可憎时期，此时我们拒绝考虑他人的感受和需要。
生活的主人，我们意识到，虽然我们对自己的意愿感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责，与此同时我们还认识到我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
请求
非暴力沟通的第4个要素是请求我们告诉人。们我们希望他们做什么，我们避免使用抽象的语言，为了改善生活，而借助具体的描述来提出请求
在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应，由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能一致
一旦人们认为不答应，我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令，如果我们清楚的表达，我们无意强人所难，人们一般都会相信我们提出的请求，而非命令。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们，相反非暴力沟通的重视每个人的需要，他的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
异化的沟通方式，使我们难以体会到心中的爱，还淡化了我们对自己的思想情感和行为的责任意识，此外强人所难也会造成心灵的隔阂。
也许我们并不认为自己谈话的方式是暴力的，但我们的言语却常常引发自己和他人的痛苦。
非暴力沟通4个要素。
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察感受需求和请求。
它鼓励倾听，培养尊重和爱，使我们情意相通，互相互助。
观察
非暴力沟通的第一要素是观察，非暴力沟通的是动态语言，不主张绝对化的结论，他提倡在特定的时间和情境中进行观察并清楚地描述观察的结果。
感受
非暴力沟通的第二要素是感受通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突，此外非暴力沟通，还对表达具体感受的词语与陈述的想法，评论及观点的词语作了区分。
需要
他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的，企业感受的根源于我们自身需要非暴力沟通的第3个要素。
如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。反之，如果直接说出我们的需要其他人就较有可能做出积极的反应。社会文化并不鼓励我们揭示个人的需要，对于大多数人来说，个人成长一般会经历三个阶段。
情感努力，我们认为有义务使他人快乐。
面目可憎时期，此时我们拒绝考虑他人的感受和需要。
生活的主人，我们意识到，虽然我们对自己的意愿感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责，与此同时我们还认识到我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
请求
非暴力沟通的第4个要素是请求我们告诉人。们我们希望他们做什么，我们避免使用抽象的语言，为了改善生活，而借助具体的描述来提出请求
在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应，由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能一致
一旦人们认为不答应，我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令，如果我们清楚的表达，我们无意强人所难，人们一般都会相信我们提出的请求，而非命令。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们，相反非暴力沟通的重视每个人的需要，他的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
异化的沟通方式，使我们难以体会到心中的爱，还淡化了我们对自己的思想情感和行为的责任意识，此外强人所难也会造成心灵的隔阂。
也许我们并不认为自己谈话的方式是暴力的，但我们的言语却常常引发自己和他人的痛苦。
