现在电商已经发展的非常成熟了，自己也是各种网购APP的老用户了，大部分的网购都是非常开心的，最近的一件事却让我有点无语。

先是前些天买了一个保暖裤，店家一周都没有发货，我每天都催，客服唯一的回复就是“帮您催了哦”，我再往下问，你催完了有没有结果，到底今天能不能发货，或者告诉我哪天发货，客服还是那句话“已经帮您催了哦”，要不是还会说一句“在的”，我还以为我是在跟机器人说话，最后一天，我实在是不耐烦了，也看好了别的家相似的产品，告诉客服，如果今天之内再不发货，我就直接不要了，客服回了一句“好的吧”，结果当天晚上就发货了。

对于这种行为，我生气的是，这家是谁催的最狠就先给谁发吗，好在到货很快，收到货物之后，感觉东西本身的质量也还行，就写了一条评论，把自己实际的购物感受写了一下。转天就接到了店家的电话，刚开始还没反应过来，因为有点听不懂南方话，后来知道原来是这家店，店家意思是我们做小本生意不容易的，你写的评论那么多，还发了两张图片，总会排在最前面，能不能帮忙删除一下图片？

弄的我一脸懵，我说：你们的裤子还可以的，我没有恶意评价，而且也没写什么不好，反而还夸了两句，为什么要删？

店家说：因为你最前面一句写了催发货好几天这句话，我们那两天确实库存比较紧，后面就没有好多天不发货的情况了，能不能帮忙删一下，可以给您发一个红包。

我说：不是一个红包的问题，好就是好，不好就是不好，我写的都是最真实的内容。

店家说：现在电商也不好做啊，您就通融一下，我们都不容易的。

聊天聊到这，我突然想起了自己很久之前的一个同事，说因为给了店家差评，被店家用“呼死你”打击报复，弄的自己连手机都用不了。

后来我不管我是退却了，还是真的体量他，还是答应了他删掉图片。

或许因为我遇到类似的事情比较少，还真的引发了我的一番思考，或许每个网购的人，都想看到最真实的评价，或许店家应该用一些更好的办法把网店做的更好，或许客服也应该更加有耐心和诚意。

任何一个行业，都应该多方更加真诚，以最正确的方式向正方向努力，才能变的更健康。