2025.5.31读书《超级沟通者》

I see:对话就像空气,是我们日常生活中不可或缺的一部分。我们每天都在和家人、朋友、同事、陌生人,甚至是宠物一起聊天说话。我们通过短信、电子邮件、线上论坛和社交媒体互相交流,彼此沟通,大多数时候是用文字交流,偶尔也会使用表情包。

一次富有意义的对话会让我们感到身心愉悦,感觉某种重要的信息或感悟被揭示或分享了出来。奥斯卡·王尔德曾说过:“归根结底,无论婚姻还是友谊,连接所有陪伴关系的纽带都是对话。”

不过,再有意义的对话,如果进展不顺利,也会让人觉得糟糕透顶、沮丧失望、心烦意乱,甚至感到自己错失了某个宝贵的机会。于是,我们带着困惑、难过,以及不知道对方到底有没有听懂我们的意思的不确定感遗憾离场。

I think:我们人与人之间都有渴望与人链接的本能,想要持续与人协调一致,就需要理解沟通的运作方式,关键是如果想要建立链接需要与他人再同一时间进行同一类型的对话,同频才能共振,如果都不在一个类型的对话上往往就会产生误会,最终遗憾离场,如果我们想要开展有意义的讨论,我们的目标应该是“进行学习性对话”。了解身边人如何看待世界的同时,帮助他们理解我们的想法。

I get:大多数讨论包含三种不同类型的对话。第一种是有关实际问题和决策选择的对话,围绕着“这究竟是关于什么的”展开。第二种是情感对话,聚焦于“我们的感受如何”。第三种则是社交对话,探究的是“我们是谁”。随着对话的进行,我们在这三类对话中来回切换。然而,如果我们与对方没有在同一时间进行同一类型的对话,我们就会很难彼此呼应,产生共鸣。

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